“我投保1000萬,當(dāng)然認(rèn)為1000萬以內(nèi)的部分在扣除免賠額后,都能得到全額賠付。如果每次限賠200萬,那我投那么高,還有什么意義?難道指望我的廠1年之內(nèi)連燒五次?”去年11月,常州市武進(jìn)區(qū)的一家紡織類企業(yè)失火,過火面積幾乎達(dá)2000平方米,企業(yè)負(fù)責(zé)人在理賠時(shí)卻發(fā)現(xiàn),中國(guó)人保給自己提供的格式投保函和保險(xiǎn)單上竟然還有一行小字“單次事故賠償限額200萬元”。
投保人質(zhì)疑:如此條款怎能不加粗加黑提示?
去年11月1日,位于武進(jìn)區(qū)鳴凰的湖塘海鑫割絨廠發(fā)生火災(zāi)。據(jù)了解,著火的廠房為堆放紡織品的倉(cāng)庫(kù),最先著火的為中間的倉(cāng)庫(kù),隨后火勢(shì)向南北兩邊蔓延,過火面積幾乎達(dá)2000平方米,損失慘重,所幸沒有造成人員傷亡。火災(zāi)發(fā)生時(shí),有的工人的衣服、手機(jī)、錢包都被殃及,不少紡織原料、半成品、成品化為灰燼。
“我的廠著火,還引燃了別人的東西,我現(xiàn)在已經(jīng)傾家蕩產(chǎn),還欠了上千萬的外債,現(xiàn)在真的是傾家蕩產(chǎn)。”武進(jìn)區(qū)湖塘海鑫割絨廠的經(jīng)營(yíng)者宴云鋒說,自己曾經(jīng)投了總保額1000萬元的保險(xiǎn),如果能夠足額理賠,負(fù)擔(dān)會(huì)輕不少。然而,在理賠過程中,中國(guó)人保常州分公司的工作人員提醒他,保險(xiǎn)單上有約定,單次事故賠償限額為200萬元。
“我投保這么高的額度,就是希望在遇到重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),有一份保障。這份保險(xiǎn)的期限為一年,我投保額度一千萬,按照他們?cè)诟袷胶贤显O(shè)定的最高限額,豈不是要連燒5次,每次200萬,一年才能賠滿一千萬。”宴云鋒說,自己投保時(shí)只會(huì)關(guān)注總保險(xiǎn)額,這個(gè)200萬的單次賠償限額,根本沒有注意到。“投保函是中國(guó)人保打印后給我們企業(yè)填寫的,保險(xiǎn)單是中國(guó)人保打印的。”宴云鋒說,保險(xiǎn)單上的“200萬限額”是在合同正文最下方,距離“總保險(xiǎn)金額”等內(nèi)容較遠(yuǎn)。“他們提供的投保函更坑人,提示‘200萬限額’的內(nèi)容使用的字體幾乎是整頁紙上最小的字體,位于‘特別約定’條款的最后一句話,而且‘賠償限額200萬’幾個(gè)字還印在了方框外面,不仔細(xì)看真的看不見。”
中國(guó)人保常州分公司回應(yīng):爭(zhēng)議條款不需特別提示
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州市分公司辦公室的負(fù)責(zé)人表示,2018年1月25日,武進(jìn)區(qū)湖塘海鑫割絨廠在中國(guó)人保投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),保單號(hào)為PQBB201832040000000179,保險(xiǎn)期限為自2018年1月26日至2019年1月25日止,總保額為1000萬元,保險(xiǎn)標(biāo)的為固定資產(chǎn)和存貨,保險(xiǎn)合同中特別約定:每次事故賠償限額200萬元,多次損失以1000萬元賠償為限。2018年11月1日8時(shí)許,海鑫割絨廠發(fā)生火災(zāi)。根據(jù)保險(xiǎn)合同中的特別約定,中國(guó)人保對(duì)本次事故賠償限額為200萬元??紤]該企業(yè)受損情況及企業(yè)員工生活需要,中國(guó)人保在當(dāng)事企業(yè)尚未提供任何索賠材料的情況下,已向海鑫割絨廠預(yù)付150萬元賠款。但海鑫割絨廠對(duì)合同約定單次賠償限額不予認(rèn)可,對(duì)此,中國(guó)人保主張、建議也積極配合海鑫割絨廠通過正常司法渠道解決此保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議,并也考慮從關(guān)懷受災(zāi)企業(yè)出發(fā)給予一定的限額外補(bǔ)償。武進(jìn)區(qū)人民法院已受理此案,并于今年2月14日進(jìn)行第一次開庭審理,目前此案仍在司法審理當(dāng)中。
對(duì)于雙方在合同履行過程中間產(chǎn)生的爭(zhēng)議,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中國(guó)人保的投保單屬于一個(gè)邀約,雙方經(jīng)過了磋商,才形成保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)單才是公司的一個(gè)承諾。該工作人員表示,投保單里投保人聲明的內(nèi)容加粗提醒,而含有單次事故賠償限額200萬的特別約定則不屬于格式條款,所以不需要特別提醒。
對(duì)于該案進(jìn)展,記者還將繼續(xù)關(guān)注。
標(biāo)簽: 投保1000萬