“天下功夫,唯快不破?!币咔橹隆ⅰ胺€(wěn)”字當頭,如何快速破解小微企業(yè)的融資難題?浙商銀行自成立之初就將小微金融作為戰(zhàn)略業(yè)務加以發(fā)展,不斷升級服務能力,將金融科技融入小微信貸服務,積極發(fā)揮商業(yè)銀行中小微“領頭羊”的責任擔當。浙商銀行蘇州分行借力總行數(shù)字化優(yōu)勢,用差異化的競爭策略,積極落實中央關于“加強金融對實體經(jīng)濟的有效支持”的各項要求,通過在小微企業(yè)“首貸戶”拓展、無還本續(xù)貸、信用貸款等渠道,激發(fā)小微企業(yè)生命力。
小微企業(yè)首貸難?
浙商銀行“5分鐘申貸、1刻鐘審批、0手續(xù)費”!
“從年后到現(xiàn)在,疫情導致我們連客戶家小區(qū)都進不去,別提回款了?!痹谔K州某裝飾城主營家裝燈具的張老板在電話里說道,“供應商那邊貨款催了三個月,又要交房租,這個節(jié)骨眼上去哪里才能快速借到錢呢?”分行客戶經(jīng)理了解到張老板沒有貸款記錄,但是在姑蘇區(qū)有一套正在按揭的自住商品房,馬上給張老板發(fā)送“房抵點易貸”申請海報,張老板掃描二維碼即可申貸,足不出戶就能知道“能不能貸”“能貸多少”,全程無任何手續(xù)費,1小時即可完成審批。
小微企業(yè)融資具有“短、小、頻、急”特點,受疫情影響融資需求更為迫切。而“首貸戶”也是金融服務的難點,由于缺乏征信記錄,銀行無法判斷其信用水平和風險。浙商銀行提前布局,運用金融科技、重塑小微業(yè)務流程,實現(xiàn)了小微貸款“申請在線化、調(diào)查移動化、審查數(shù)據(jù)化、審批模型化、提還款自助化、貸后自動化”的全線上服務,打破了單純依托營業(yè)網(wǎng)點辦理貸款業(yè)務的作業(yè)方式,努力消除疫情期間線下接觸感染風險大、客戶等“貸”時間長等痛點,提升貸款審批效率,為小微客戶提供7×24小時全天候服務,提高了小微金融服務的可獲得性和精準度。值得關注的是,浙商銀行“房抵點易貸”近日正在進行營銷升級,推出了2022年“小微人人幫,薦客送好禮”的活動,鼓勵人人爭做“好幫手”,助力小微企業(yè)復工復產(chǎn)。
客戶經(jīng)理介紹“小微人人幫,薦客送好禮”活動
截至3月末,分行線上業(yè)務本年累計授信金額已超14億元;小企業(yè)客戶電子渠道申貸率達97.8%以上,網(wǎng)簽率達99.96%、網(wǎng)提率達98.98%。
到期再借還是難?
浙商銀行“全自動續(xù)貸、全自助審批、半人工干預”!
吳先生經(jīng)營精密儀器生產(chǎn)銷售已有十余個年頭,經(jīng)營情況穩(wěn)中有增,已經(jīng)在我行辦理了房抵貸260萬元,是存量優(yōu)質(zhì)客戶?!白罱蠌S房要拆遷,要看新廠房,但是我這筆貸款下個月就要到期,一時周轉(zhuǎn)有點難度,朱經(jīng)理能不能幫我辦個延期呢?唉,其實我還想再借點兒……”
憑借多年了解,資深客戶經(jīng)理老朱知道吳先生為人誠實守信,從未發(fā)生過違約。經(jīng)過調(diào)查證實,老朱告訴吳先生,“我們可以直接運用浙商銀行‘還貸通·到期轉(zhuǎn)’幫您辦理‘無還本續(xù)貸’,還可以運用‘超額貸’提高授信額度,直接解決您的還款和提額兩大難題?!眳窍壬ㄟ^手機銀行在線操作,僅用1個小時就完成無還本續(xù)貸260萬元,并快速提額150萬元,抵押率從70%直接提高到110%,解決了燃眉之急,得到了意外之喜。
“金融服務小微企業(yè),要從企業(yè)的實際需求出發(fā)?!狈中行∑髽I(yè)信貸負責人表示。目前已建立、完善了小微客戶到期續(xù)貸服務體系,通過“到期轉(zhuǎn)”產(chǎn)品縮短融資鏈條,清理了不必要的“通道”和“過橋”環(huán)節(jié),實現(xiàn)了“全自動續(xù)貸、全自助審批、半人工干預”三類簡化服務模式。同時,針對符合提額條件的客戶額,無需額外擔保,通過“超額貸”和“信用通”產(chǎn)品功能直接提高抵押率,最高120%。此外還有可隨借隨還、自助提還款的“循環(huán)貸”“隨易貸”,以及延長貸款期限的“五年貸”“十年貸”等產(chǎn)品,真正做到客戶續(xù)貸“無本轉(zhuǎn)換、無縫銜接”。
截至3月末,分行今年已累計投放“還貸通·到期轉(zhuǎn)”貸款3.3億元,惠及客戶200余戶,已累計投放貸款“超額貸/信用通”貸款1.2億元,惠及客戶600余戶。
沒有抵押難上難?
浙商銀行“當天申請、當天審批、當天放款”!
“浙商銀行不僅不要我們提供抵押物,而且業(yè)務辦理簡單快捷,我今天早上申請的貸款,今天下午就放下來了!”貨車司機小王在司機群里開心地分享。蘇州市為江蘇省第一批城市內(nèi)部配送車輛“油改電”試點城市,浙商銀行為支持蘇州本地貨運完成綠色轉(zhuǎn)型,與蘇州某融資擔保公司合作,定制了“油改電”貨車貸集群項目,向新能源貨車購買人提供信貸支持,2021年榮獲蘇州市“綠色金融品牌獎”。
基于借款人交易背景真實、具有“小而分散”特點,業(yè)務辦理采用全線上模式,主要通過大數(shù)據(jù)風控模型審批,所需貸款材料少,貸款比例高、期限長,有效緩解購買人資金壓力。貸后利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可對車輛實時監(jiān)測并實現(xiàn)遠程斷電、限速,能夠?qū)杩钊诵纬奢^強制約力。截至3月末,累計為685戶貨運司機發(fā)放信用貸款7000萬元。
憑借在踐行普惠金融、用心服務小微上的出色表現(xiàn),2022年3月,浙商銀行在新浪財經(jīng)主辦的“2021年第九屆銀行綜合評選”活動中獲評“年度小微金融品牌銀行”。蘇州分行將繼續(xù)發(fā)揮金融科技優(yōu)勢,在大力助力小微企業(yè)的同時,積極加強互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新科技在普惠金融領域的應用,將機器換人推廣到小微業(yè)務的各個環(huán)節(jié),不斷探索創(chuàng)新技術(shù)與金融業(yè)務的融合,以“大數(shù)據(jù)”挖掘“小信用”、以“數(shù)據(jù)跑”替代“客戶跑”,激活普惠金融邁進數(shù)字化、線上化的“加速度”。