據(jù)央視財經(jīng),近日,遼寧大連一男子和朋友在一海鮮大排檔吃飯,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)賬單不對勁,總共消費了930.9元,收款時竟被“反向抹零”收取了931元。
男子找收銀員理論,對方說這是正常的“四舍五入”抹零,零頭超過5就往上抹,反之就往下抹。
男子將視頻發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)網(wǎng)友熱議,相關(guān)話題沖上熱搜。
近日,“反向抹零”事件涉事餐館就此事致歉,表示當日系統(tǒng)抹零操作不當,愿意接受相關(guān)部門處理,現(xiàn)正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,及時聯(lián)系道歉退返。
當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局回應(yīng):“反向抹零”屬違法違規(guī)行為
對于這樣的操作,消費者覺得雖然錢不多,自己也不差1毛錢,但這種行為確實讓人感覺很難接受。實際上在這個交易過程中,商家也可能很委屈,主要是現(xiàn)在電子支付太發(fā)達,可能支付系統(tǒng)的邏輯就是四舍五入,當零頭超過5時則會多收幾毛錢。
不過對于該行為,大連市監(jiān)局也發(fā)文表示,已經(jīng)立案調(diào)查,而且明確指出" 反向抹零 " 屬違法違規(guī)行為。" 反向抹零 " 屬于 " 在標價之外加價出售商品或提供服務(wù) " 的違法違規(guī)行為,市場監(jiān)督管理部門將采取 " 零容忍 " 態(tài)度嚴厲打擊。
這里也友情提示下廣大消費者,現(xiàn)在電子支付比較發(fā)達,使用率也非常之高,大家每次支持完一定要及時對賬,避免出現(xiàn)個人損失。
標簽: 市監(jiān)局回應(yīng)消費930 9元遭反向抹零 9元被收931元 商家反向抹零違法嗎 男子結(jié)賬遭反向抹零