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張家港以文明實(shí)踐賦能全域旅游構(gòu)建“志愿者+文明旅游”新格局

時(shí)間：2020-11-11 17:24:00

最近這段時(shí)間，張家港常北社區(qū)的周大爺很忙，作為“導(dǎo)游”，每天要帶不少游客參觀社區(qū)的稻田。

今年，張家港市常陰沙現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)常北社區(qū)以稻為筆，以田為卷，在400畝水稻田里創(chuàng)作了兩幅稻田藝術(shù)畫。游客來了不少，可社區(qū)里的導(dǎo)游卻不夠，家住稻田邊的周大爺主動(dòng)請纓，當(dāng)起了志愿者，每天站在觀景臺上給游客講述新農(nóng)村的新故事。

作為老牌文明城市，張家港以文明實(shí)踐賦能全域旅游，構(gòu)建“志愿者+文明旅游”新格局，培育“益游港城”志愿服務(wù)品牌。

目前，張家港已結(jié)合各景區(qū)特點(diǎn)，組建暨陽湖“美湖使者”、鳳凰山“保護(hù)桃花源”、永聯(lián)“愛心互助”等16支特色志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，注冊文明旅游志愿者近3000人，常年開展環(huán)境保護(hù)、志愿講解、應(yīng)急救援、旅游便民等志愿服務(wù)活動(dòng)，年服務(wù)時(shí)長超過36000小時(shí)。

與此同時(shí)，張家港市在4A級景區(qū)、主要旅行社和星級飯店均設(shè)有“文明旅游V站”。“V站”除給游客和旅游志愿者提供免費(fèi)茶水、免費(fèi)充電等便民服務(wù)外，還推出《文明游客點(diǎn)贊制度》，讓游客憑借環(huán)境保潔、助人為樂、拾金不昧等文明行為獲得不同面值點(diǎn)贊卡，用于禮品兌換，引導(dǎo)游客養(yǎng)成文明旅游的習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2015年創(chuàng)新設(shè)立“文明旅游V站”以來，每年都有近萬名游客參與文明旅游點(diǎn)贊。

張家港市還先后制定出臺文明景區(qū)、文明旅行社規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及“好導(dǎo)游”“好游客”評選標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，通過“民生面對面”、旅游宣傳進(jìn)社區(qū)等形式，免費(fèi)發(fā)放《文明旅游行為指南》《文明旅游出行指南》等宣傳資料近萬份。同時(shí)在各星級酒店開展“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，建立游客不文明行為和旅游企業(yè)不規(guī)范行為“曝光臺”，開展“文明旅游隨手拍”活動(dòng)，讓文明成為張家港全域旅游的最美風(fēng)景。(記者　楊溢　通訊員　楊振華)

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