近日，蘇州市社會(huì)福利總院舉行“新院標(biāo)體系”發(fā)布儀式，正式上線(xiàn)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這標(biāo)志著市福利總院服務(wù)管理模式從ISO質(zhì)量管理體系向服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系轉(zhuǎn)變，全面、系統(tǒng)、科學(xué)、務(wù)實(shí)的新院標(biāo)體系正式形成。
市福利總院歷經(jīng)10個(gè)月的多輪修改和反復(fù)論證，最終形成涵蓋通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)體系，適用全院各項(xiàng)工作，包括出入院、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教育、社會(huì)工作、行政、后勤保障、安全應(yīng)急等服務(wù)，共計(jì)396項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(其中引用標(biāo)準(zhǔn)107項(xiàng)，自主編寫(xiě)289項(xiàng))、200余萬(wàn)字文本。(記者 林琳 通訊員 蘇民)
標(biāo)簽： 新院標(biāo)體系
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