昨天下午,城市管理服務站(姑蘇區(qū)新莊站)投入使用。該站點具有城管服務窗口、新時代文明實踐點、執(zhí)法宣傳點、便民服務中心等功能,全年無休提供服務。
位于新莊農(nóng)貿市場的城市管理服務站服務大廳建筑面積約70平方米,配置了1名城管執(zhí)法工作人員、2名市容員,還有30余名志愿者,是姑蘇區(qū)首個建在農(nóng)貿市場和城中村附近的城市管理服務站?;⑶鸾值谰C合行政執(zhí)法大隊負責人介紹,選取這樣一個人口密集、車流量大、市容管理強度高的路段設立站點,就是要將城市管理工作落在一線,推上街頭,把“新陣地”變身“前哨站”。該服務站依托虎丘街道綜合行政執(zhí)法大隊,打造了黨務、業(yè)務、服務三大功能區(qū)。
在黨務功能方面,該站點以行動支部為抓手,重點推進“黨建引領惠民生”的工作思路,開展公共服務、陽光為老、群眾文化、小區(qū)自治、權益維護等服務內容。在城管業(yè)務方面,城管部門將依托該站點,以城管執(zhí)法業(yè)務服務為重心,直面市民群眾關注的城市管理熱點難點,該服務站通過引入數(shù)字城管平臺,來提升一線執(zhí)法管理實效,為基層執(zhí)法管理人員發(fā)現(xiàn)、研判、解決問題提供支撐平臺,提升巡查管控效率。據(jù)介紹,服務站還將引入高清監(jiān)控平臺,實現(xiàn)人員視頻點調等功能,完成數(shù)字案件派發(fā)、辦理、反饋以及輕微簡易案件查處等一站式工作模式,有效發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作模式的最大效能。在便民服務方面,該服務站能為市民提供飲水、手機充電、縫補、修鎖等服務,同時還有垃圾分類宣傳小屋,指導居民做好垃圾分類。(記者 劉達 通訊員 陸燕萍)