相城公安分局黃埭派出所全面提升隊伍管理質態(tài)，群眾滿意度大幅上升——
警營爭“五好” 為民煉鐵軍
□蘇報記者 璩介力
“做鐵軍，保民安”是蘇州市公安局相城分局黃埭派出所一直以來堅持的宗旨。為了更好地踐行“對黨忠誠、服務人民、執(zhí)法公正、紀律嚴明”總要求，充分發(fā)揚鐵軍精神，從今年5月起，黃埭派出所圍繞“穿好警服、樹好形象、履好使命、講好故事、守好底線”五個方面，在隊伍內部開展“五好”活動，全面提升隊伍管理質態(tài)。半年來，“五好”活動取得顯著成效，群眾滿意度大幅上升。
穿好警服樹好形象，拉近警民距離
“你好，我是黃埭派出所民警（輔警），您遇到了什么問題？”這是黃埭派出所要求全體民警、輔警在接待群眾時，必須說的一句開場白。所長薄黎明說，警察經常要面對違法犯罪嫌疑人，因此常常很嚴肅。但是，用這樣的態(tài)度對待普通群眾，是不合適的。“我們平時接觸的，除了嫌疑人，更多的是來報警的受害者，或者是來求助的普通市民。這樣才能拉近和群眾的距離，也有助于警民溝通。”
黃埭派出所還對民警、輔警的著裝提出了具體要求。“警察制服是莊嚴的，所以我們嚴禁出現披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等影響隊伍形象的行為。”薄黎明介紹說，這些雖然都是小事，但就是這些細節(jié)，構成了人民警察在群眾心目中的形象。
履好使命講好故事，回應群眾關切
良好的形象只是工作的開始，作為警察，做好業(yè)務、履好使命、切實為人民服務才是根本。為此，黃埭派出所在不放松業(yè)務能力提升的同時，開展“一件小事”活動，要求每位民警、輔警為轄區(qū)群眾辦好一件小事。目前，37名民警、425名輔警已為群眾解決實際問題851個，用實際行動回應轄區(qū)群眾關切。
另一方面，派出所要求講好故事，學習先進，營造爭優(yōu)比先氛圍，設立“警隊之星”人員庫，通過宣講會、學習會等形式，宣傳先進事跡，讓先進典型“活”起來，帶動隊伍工作積極性。
教育研判多方監(jiān)督，守牢廉潔紅線
針對少數人履職盡責不到位的問題，黃埭派出所建立“談好心”制度，對不能按時高質量完成工作任務的民警、輔警進行兩次談話，一次是發(fā)現問題時的提醒談話，一次是解決問題后的“回頭看”談話，確保他們提高思想認識，積極進取。
對于清正廉潔等從警底線問題，黃埭派出所建立了警示教育、風險研判、家屬監(jiān)督為一體的監(jiān)督機制。將警示教育作為黨支部學習的重要內容，引導全體人員敬畏法紀、守牢底線。在此基礎上，派出所堅持每周一點評、每月一小結、每季度一總結，對民警、輔警工內、工余時間活動分別進行研判，對于發(fā)現的苗頭性、傾向性問題，會立即采取整改措施。
此外，黃埭派出所還建立了家屬監(jiān)督機制，定期對民警輔警進行家訪，宣傳典型案例，了解民警、輔警“8小時外”的社交圈、生活圈，引導家屬當好“監(jiān)督員”，堅決守牢廉潔從警紅線。
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