為了以最短時間撲滅疫情，一輪接一輪的核酸檢測在蘇城有序推進，在采樣點如何無障礙與蘇州的外籍人士溝通，讓他們第一時間了解疫情防控的最新政策和動態(tài)信息？對此，蘇州清流社工事務(wù)所發(fā)起“清流外語防疫志愿隊”，目前已招募了30余名精通英日韓語的志愿者，奔赴一線協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作。
據(jù)了解，蘇州清流社工事務(wù)所從事外籍人士志愿服務(wù)已有5年時間，本輪疫情發(fā)生后，他們第一時間與園區(qū)的多個社區(qū)取得聯(lián)系，了解到急需疫情防控的語言志愿者，根據(jù)蘇州外籍人士國籍與分布，2月14日發(fā)起招募“清流外語防疫志愿隊（English Volunteer Team for Epidemic Prevention）”活動，首個招募日點擊量就超2000人次，不到5天，就招募了30余名精通英日韓語的外籍志愿者，其中包括大學(xué)生志愿者和外籍志愿者。連續(xù)多日，這些志愿者在金雞湖街道天域社區(qū)和水巷社區(qū)為外籍人士提供核酸檢測翻譯、秩序維護和最新防疫新聞翻譯傳播等志愿服務(wù)。“有時候，他們看不懂疫情防控的信息公告，而在核酸檢測過程中，也會有一些突發(fā)問題，比如賦黃碼等等，志愿者也需要幫助聯(lián)系相關(guān)部門，并耐心地向外籍人士解釋。”蘇州清流社工事務(wù)所黨支部書記孫林林說。
同時，2月19日上午，蘇州清流社工事務(wù)所通過“蘇州清流社工”和“Discover 蘇州”公眾號發(fā)布了用中英日韓和蘇州話編輯的“居民核酸檢測五項指南”共5個版本，從個人自護、核酸準備、核酸等候、核酸現(xiàn)場、居家生活五個方面細致梳理了居民在核酸過程中需要注意的重點事項，受到了中外居民的熱烈關(guān)注和大量轉(zhuǎn)發(fā)，發(fā)布當(dāng)日累計閱讀量6300余人次，社會效益彰顯。
此外，蘇州清流社工事務(wù)所的十余名社工，在疫情發(fā)生后就火速來到社區(qū)擔(dān)任防疫志愿者，連續(xù)多日堅守一線，協(xié)助社區(qū)開展核酸采樣、防疫物資調(diào)度、秩序維護等工作。
記者從市民政局了解到，蘇州本輪疫情發(fā)生以來，全市96個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站，以及各社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會工作者積極響應(yīng)號召，協(xié)助街道、社區(qū)開展疫情防控工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢為各類有需要的人群提供科普宣傳、心理疏導(dǎo)、壓力緩解、社會支持等專業(yè)服務(wù)，成為基層開展疫情防控工作的重要力量。（記者 林琳）
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