本報訊（記者 孫佳樺）蘇州本輪疫情發(fā)生以來，一線醫(yī)護(hù)工作者和相關(guān)衛(wèi)生防疫工作人員的健康安全一直讓全社會牽掛。為了切實(shí)加強(qiáng)他們的安全風(fēng)險保障，中國人壽蘇州市分公司迅速行動，與蘇州市衛(wèi)健委溝通對接，為在我市參與抗疫的一線醫(yī)護(hù)工作者、衛(wèi)健系統(tǒng)工作人員，以及外地援蘇醫(yī)務(wù)工作者贈送保險保障，切實(shí)踐行了央企的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
蘇州國壽贈送的專項(xiàng)保險可提供新冠肺炎確診和意外傷害等相關(guān)保障，保障對象擴(kuò)展至援蘇醫(yī)務(wù)工作者，保障期自2月13日起，為期暫定兩個月。
在疫情防控期間，蘇州國壽堅守主業(yè)，確保市民保險服務(wù)不間斷。除積極提供贈險保障外，該公司全面啟動線上服務(wù)，依托壽險App、官微、壽險小程序、95519客戶服務(wù)專線等“非接觸式”服務(wù)觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“先App、再電話、后臨柜”的服務(wù)。在理賠服務(wù)方面，推出7×24小時線上理賠服務(wù)，線上申請理賠的客戶，免提交紙質(zhì)理賠申請資料。同時，蘇州國壽還主動尋找、排查出險客戶，讓理賠更加主動；建立理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，快速進(jìn)行辦理，讓服務(wù)更加高效。
標(biāo)簽： 為疫線醫(yī)務(wù)人員贈送保險保障
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