相城城管部門(mén)聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)疏通“腸梗阻”，探索常態(tài)長(zhǎng)效管理新路徑—— 

□蘇報(bào)記者 肖辛

今年上半年，相城區(qū)聚焦重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)，以曝光問(wèn)題為抓手深挖根源，推動(dòng)“腸梗阻”徹底疏通，并在多個(gè)區(qū)域開(kāi)展了城市環(huán)境品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，多方合力探索常態(tài)長(zhǎng)效城市管理新路徑。

(資料圖片僅供參考)

曝光問(wèn)題深挖根源

嚴(yán)查立改疏通“腸梗阻”

“對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整治中出現(xiàn)的‘腸梗阻’，要掛圖作戰(zhàn)、倒排時(shí)間、銷(xiāo)號(hào)管理、落實(shí)長(zhǎng)效。”在相城區(qū)城管委聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)后，這一項(xiàng)任務(wù)要求在相城區(qū)迅速落地。

今年5月，有市民在盛澤湖沿岸草坪上露營(yíng)遺留垃圾未及時(shí)清理，被媒體曝光。直面問(wèn)題不回避，深挖根源不遮掩。相城區(qū)把解決問(wèn)題作為推動(dòng)工作的抓手，對(duì)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全覆蓋、拉網(wǎng)式摸排，自下而上梳理環(huán)境衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)查立改，舉一反三。同時(shí)，相城區(qū)城管部門(mén)以全民大掃除專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞社區(qū)環(huán)境、公共場(chǎng)所、道路環(huán)境、黨政機(jī)關(guān)、城市家具外表容顏五個(gè)方面開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，在全區(qū)范圍內(nèi)做到“無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角、全覆蓋”大清洗大清掃。

此外，相城區(qū)堅(jiān)持建管一體化，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道、區(qū)）城市管理主體作用和社區(qū)的基礎(chǔ)作用，落實(shí)專(zhuān)門(mén)管理人員和經(jīng)費(fèi)保障，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備配置，累計(jì)建成“三定一督”小區(qū)294個(gè)；深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化改革，通過(guò)委托管理、服務(wù)外包等方式，引導(dǎo)社會(huì)資本參與到市政設(shè)施維護(hù)、城市綠化養(yǎng)護(hù)、道路養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)等管理作業(yè)等；開(kāi)展紅旗鎮(zhèn)（街道）、示范路、“美麗街區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)；大力開(kāi)展街面環(huán)境提升行動(dòng)、“廁所革命”工作行動(dòng)……一系列新舉措解決了城市管理工作中的“頑疾”，讓城市環(huán)境亮起來(lái)、美起來(lái)。

齊抓共管打好“組合拳”

“任務(wù)清單”變“責(zé)任清單”

位于陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)盛澤湖東北角岸邊一萬(wàn)平方米草坪是政府儲(chǔ)備土地。由于該地塊處于空置狀態(tài)，以前出入口大門(mén)損壞，原有圍墻部分殘缺，場(chǎng)地內(nèi)出現(xiàn)了大量積存垃圾，對(duì)周邊居民生活環(huán)境造成了一定影響。近期，相城區(qū)城管委辦公室組織城管、住建、園林綠化、綜合執(zhí)法等部門(mén)，對(duì)該處進(jìn)行聯(lián)合檢查，并督促責(zé)任單位立行立改。如今，該項(xiàng)目已按整治方案要求，完成了修復(fù)圍墻、新建鐵門(mén)、臨街圍墻張貼文創(chuàng)廣告和垃圾整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。

相城區(qū)城管委辦公室主任、相城區(qū)城管局局長(zhǎng)江峰介紹，為壓實(shí)部門(mén)和屬地責(zé)任，一方面，相城區(qū)充分發(fā)揮區(qū)城管委作用，進(jìn)一步明確各地、各部門(mén)職責(zé)任務(wù)，將“任務(wù)清單”變成“責(zé)任清單”，對(duì)存在管理真空的公共區(qū)域、政府儲(chǔ)備用地以及村（社區(qū)）集體用地等，明確環(huán)境衛(wèi)生保潔責(zé)任，確保處處有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)、時(shí)時(shí)有監(jiān)督，從源頭和終端雙向發(fā)力，建立環(huán)境整治和垃圾分類(lèi)閉環(huán)管理機(jī)制；另一方面，把建立網(wǎng)格化管理體系作為城市精細(xì)化管理的支撐，科學(xué)劃分網(wǎng)格單元，推動(dòng)以網(wǎng)格單元為基本單位，對(duì)城市管理進(jìn)行全時(shí)段監(jiān)控，對(duì)靜態(tài)城市部件與動(dòng)態(tài)城市事件進(jìn)行定位分類(lèi)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)描述管理服務(wù)對(duì)象、精確采集管理服務(wù)信息、精準(zhǔn)處理管理服務(wù)問(wèn)題，保證城市管理的快捷、靈敏、高效。

今年，相城區(qū)城管委辦公室還聯(lián)合轄區(qū)紀(jì)委、集成指揮中心等部門(mén)，暢通群眾監(jiān)督渠道，鼓勵(lì)市民積極發(fā)現(xiàn)和反映城市管理中存在的問(wèn)題，參與城市管理工作，大力營(yíng)造“城市管理人人有責(zé)、管好城市人人受益”的良好氛圍。

常態(tài)長(zhǎng)效保持“潔凈美”

打造群眾滿(mǎn)意城市環(huán)境

前不久，相城區(qū)城管委辦公室組織8個(gè)部門(mén)，分頭對(duì)11個(gè)板塊的環(huán)境衛(wèi)生整改情況進(jìn)行“回頭看”，對(duì)整改不到位的區(qū)域組織對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行約談，限期再整改。

為了防止“按下葫蘆浮起瓢”，堅(jiān)決遏制各類(lèi)城市環(huán)境衛(wèi)生亂象“回潮”，相城區(qū)按照?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對(duì)服務(wù)工作流程、崗位工作要求、服務(wù)質(zhì)量要求、質(zhì)量評(píng)價(jià)考核等方面進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)城市管理的制度化、規(guī)范化。

同時(shí)，相城區(qū)以檢查考核為抓手，采取“四不兩直”的方式，定期組織城管委成員單位聯(lián)合檢查督導(dǎo)，組織第三方機(jī)構(gòu)常態(tài)化監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間責(zé)令整改，并定期進(jìn)行通報(bào)。

此外，相城區(qū)立足“黨建引領(lǐng)”“志愿服務(wù)”“綠色課堂”和創(chuàng)新宣傳載體，大力營(yíng)造“垃圾分類(lèi)、人人參與”的濃厚氛圍，通過(guò)強(qiáng)有力的宣傳引導(dǎo)，全面提升市民文明素養(yǎng)。

“城市管理工作只有‘進(jìn)行時(shí)’，沒(méi)有‘完成時(shí)’，必須堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效、持之以恒，不斷提升城市環(huán)境品質(zhì)。”江峰表示，下一步，相城區(qū)將以現(xiàn)代化理念推進(jìn)城市環(huán)境衛(wèi)生工作，不斷提升城市形象品位和市民生活品質(zhì)，著力打造“安全美觀、整潔有序、群眾滿(mǎn)意”的城市環(huán)境。

標(biāo)簽： 嚴(yán)管精治 提升城市環(huán)境品質(zhì)