當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月18日凌晨5時(shí)38分許，一名準(zhǔn)備從奧地利維也納施韋夏特機(jī)場飛往北京首都機(jī)場的留學(xué)生李同學(xué)（化名）收到一條短信稱，由于公共安全（疫情原因），預(yù)定的3月19日14時(shí)30分由維也納施韋夏特機(jī)場飛往北京首都機(jī)場T3航站樓的CA842航班被取消。李同學(xué)本來打算當(dāng)天8點(diǎn)去做第四次核酸，卻因收到短信，一下陷入焦慮中。
航班臨時(shí)取消的通知受訪者提供
3月19日，中國駐奧地利大使館發(fā)布通報(bào)稱，3月18日晨，駐奧地利使館獲悉100余名中國公民因次日航班取消滯留維也納后，對此高度重視，第一時(shí)間啟動應(yīng)急機(jī)制。北京時(shí)間3月20日17時(shí)，奧地利時(shí)間3月20日10時(shí)許，滯留維也納的留學(xué)生李同學(xué)告訴天目新聞記者，滯留人員目前住在賓館，大使館的消息是正在處理中，并已將此情況上報(bào)國內(nèi)。
微信公眾號“中國駐奧地利使館”
李同學(xué)是武漢一所985高校的大三學(xué)生。作為交換生，2021年10月，她從國內(nèi)出發(fā)前往德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)交換讀書?！耙?yàn)槲医粨Q期限只有一個(gè)學(xué)期，所以我在出國之前就已經(jīng)買好了回國機(jī)票，2月德國的學(xué)期結(jié)束就準(zhǔn)備回國，繼續(xù)完成國內(nèi)的學(xué)業(yè)，所以急需回國?！崩钔瑢W(xué)說，本來現(xiàn)在是要跟著國內(nèi)學(xué)校上網(wǎng)課的，可是因?yàn)樘箲]，自己已經(jīng)請假了，“我的簽證3月初已經(jīng)到期，拿著離境證明來到維也納，沒有辦法回到始發(fā)國了?！?/p>
滯留維也納的人員受訪者提供
記者了解到，因此次航班突然取消而滯留的人員100余名，來自歐洲其他國家，包括德國、葡萄牙、比利時(shí)、瑞典等地。李同學(xué)是從德國到奧地利中轉(zhuǎn)?！鞍凑罩袊v維也納大使館的要求，我們提前兩天來維也納做核酸檢測，此前已在德國做過兩次核酸檢測，檢測的單次費(fèi)用在100歐元以上。”李同學(xué)說，滯留人員均是在3月18日前到達(dá)維也納。
因航班臨時(shí)取消而滯留奧地利的人員，給中國駐奧地利大使館寫了一封信?！氨粶羧藛T中，還有需要被特殊照顧的小孩、老人、孕婦以及急需回國治病的病人?！崩钔瑢W(xué)說。
事情發(fā)生以來，中國駐奧地利大使館第一時(shí)間啟動應(yīng)急機(jī)制，大使和主管同事與滯留中國公民見面并保持密切聯(lián)系，了解情況、聽取訴求，協(xié)助解決出現(xiàn)的一些實(shí)際困難。同時(shí)，大使館與國內(nèi)有關(guān)部門進(jìn)行密集溝通，積極尋求解決辦法。
“特別困難的滯留人員，大使館幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)厝A人提供幫助，此外還帶著生病的乘客前往醫(yī)院治療?！崩钔瑢W(xué)表示，大使館為大家提供了很多幫助，發(fā)放了熱水和泡面，還提供了部分床位。
中國國際航空客服人員向記者表示，因?yàn)橐咔樯婕肮舶踩珕栴}，3月19日的CA842航班臨時(shí)被取消，乘客可以免手續(xù)費(fèi)退票，也可以改簽換乘其它班次航班。她還告訴記者，目前的最優(yōu)方案是，建議乘客們在國航APP首頁“國際航班機(jī)票變更候補(bǔ)及購票預(yù)約”處進(jìn)行預(yù)約改期，近期從維也納至北京是沒有票的，但是一旦有票放出后，會根據(jù)預(yù)約順序優(yōu)先推送給預(yù)約過的旅客。
標(biāo)簽： 第一時(shí)間 公共安全 北京首都機(jī)場
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