瑞幸道歉沖上了熱搜
【道歉信】
由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問(wèn)題,導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤,門(mén)店受到大量異常訂單擠壓。
為正常運(yùn)營(yíng),我們現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單,餓了么門(mén)店暫時(shí)閉店,我們將考慮做用戶(hù)補(bǔ)償并另行通知。給您帶來(lái)不便,深感抱歉!
瑞幸咖啡
今天早上,吃貨屠女士報(bào)料,在餓了么app上,瑞幸咖啡的椰云拿鐵和厚乳拿鐵,兩杯只需要7.5元,再疊加會(huì)員紅包的話,2.5元就可以買(mǎi)到。
隨后,還有網(wǎng)友曬出自己只花費(fèi)了0.01元就買(mǎi)到的截圖。
也有網(wǎng)友表示,自己早上打開(kāi)餓了么時(shí),現(xiàn)雙杯咖啡只需要6元再加上自己是餓了么會(huì)員,又用了一張5元紅包券。
最后只花了1元就買(mǎi)到了兩杯咖啡,不少網(wǎng)友已經(jīng)收到了訂單。
吃貨“賀魚(yú)魚(yú)”告訴記者,她早上得知有這個(gè)活動(dòng)后也下單了,下單金額是4.5元兩杯。最后實(shí)在等不及,賀魚(yú)魚(yú)直接去門(mén)店取貨了。門(mén)店里的瑞幸工作人員說(shuō),早上有幾百單外賣(mài),她們已經(jīng)完全懵了。工作人員還問(wèn)她多少錢(qián)買(mǎi)的,當(dāng)?shù)弥绞謨r(jià)格的時(shí)候,工作人員徹底傻了。
隨后也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),自己下的訂單被取消了。
也有網(wǎng)友點(diǎn)的單
沒(méi)有被配送也沒(méi)有被取消
當(dāng)然,有網(wǎng)友質(zhì)疑
這不會(huì)是瑞幸自己的營(yíng)銷(xiāo)手段吧?
目前餓了么平臺(tái)的瑞幸咖啡已停止?fàn)I業(yè)
顯示只能跑腿專(zhuān)送
不能直接點(diǎn)單
標(biāo)簽: 工作人員 營(yíng)銷(xiāo)手段 配置問(wèn)題