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“通過(guò)醫(yī)療照護(hù)技能培訓(xùn),我取得了合格證書,現(xiàn)在從事養(yǎng)老服務(wù)工作。我很珍惜這份工作,老人們也都很信任我。 ”日前,蕭縣鳳凰山養(yǎng)老院家政工李文英說(shuō),她把家政服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)愛(ài)心事業(yè),在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高。
“學(xué)校通過(guò)循環(huán)教學(xué)和靈活多樣的培訓(xùn)方式,培養(yǎng)了一批持證的專業(yè)家政人員。”蕭縣萬(wàn)邦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人告訴記者。
今年6月,蕭縣成立放心家政服務(wù)行動(dòng)工作專班,建立放心家政行動(dòng)調(diào)度通報(bào)制度,按月對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)度;推行實(shí)名制“一人一碼”上崗,建立家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員信用評(píng)價(jià)制度,做到“無(wú)信用,不上崗”;切實(shí)抓好崗前培訓(xùn)、“回爐”培訓(xùn)、職業(yè)學(xué)歷教育培訓(xùn),加快提升從業(yè)人員職業(yè)道德和技能水平,讓家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化。
“家政服務(wù)我們信得過(guò)”“來(lái)咱家的家政工很專業(yè)、很負(fù)責(zé)”“有靠譜的保姆照顧老人,我們沒(méi)有后顧之憂了”……日前,碭山縣夕陽(yáng)紅養(yǎng)老服務(wù)公司接到了幾位顧客的電話,他們對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量作出了較高的評(píng)價(jià)。該公司董事長(zhǎng)徐曉麗告訴記者,在碭山縣商務(wù)局的政策幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,公司不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),提升家政服務(wù)規(guī)范化水平。
碭山縣實(shí)施人員素質(zhì)提升、家政主體提升、家政信用提升、服務(wù)質(zhì)量提升四項(xiàng)措施,著力解決家政服務(wù)“不滿意”“不好找”“不放心”“不省心”問(wèn)題,力爭(zhēng)年內(nèi)培訓(xùn)家政服務(wù)人員6300人次,同時(shí)開(kāi)展家政服務(wù)企業(yè)和家政服務(wù)人員星級(jí)認(rèn)定。
為全面提高家政服務(wù)質(zhì)量,宿州市堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,不僅支持從業(yè)人員素質(zhì)提升,還支持家政企業(yè)提檔升級(jí)。
宿州市通過(guò)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、拓展職業(yè)學(xué)歷教育、開(kāi)展技能等級(jí)認(rèn)定,推動(dòng)家政從業(yè)人員整體素質(zhì)提升;積極落實(shí)省優(yōu)化職業(yè)技能提升行動(dòng)計(jì)劃,將家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)(工種)和靈活就業(yè)人員納入補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)范圍,按職業(yè)工種給予500元/人次至800元/人次的培訓(xùn)補(bǔ)貼;積極組織有意愿參加家政服務(wù)培訓(xùn)的人員參訓(xùn),對(duì)省級(jí)職業(yè)技能政策補(bǔ)貼范圍外的培訓(xùn)和家政人員再次培訓(xùn)視情況給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
同時(shí),宿州市大力支持家政企業(yè)向員工制企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。(記者 何雪峰)
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