近日，ofo 小黃車(chē)再一次因?yàn)橥搜航饐?wèn)題被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。12 月 17 日，北京市民 " 組團(tuán)式 " 前往 ofo 北京總部退押金，再一次引爆了 ofo 退押金的熱潮。

12 月 18 日，ofo 在其官方 APP 上發(fā)布了最新告示和登記通道，現(xiàn)代快報(bào)記者注意到，截至下午 2 點(diǎn)多，登記支付寶賬號(hào)的排隊(duì)人數(shù)已經(jīng)上升到 930 多萬(wàn)人。

△下午兩點(diǎn)多，已經(jīng)排到了 930 多萬(wàn)人

此外，有網(wǎng)友表示，ofo 南京公司位于門(mén)西的新辦公點(diǎn)又退租了。現(xiàn)代快報(bào)記者前往探訪時(shí)，前臺(tái)工作人員向記者證實(shí)了這一消息。不過(guò)，ofo 相關(guān)媒體負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這一說(shuō)法，表示南京辦公點(diǎn)并未退租，仍在原址辦公。

投訴：等了 18 個(gè)工作日，退押金還沒(méi)動(dòng)靜

近日，南京市民田女士撥打 96060 向現(xiàn)代快報(bào)記者反映，她也遭遇了小黃車(chē)退押金難的情況。

田女士告訴記者，今年 11 月 23 日，她看到現(xiàn)代快報(bào)報(bào)道的 ofo 出現(xiàn)了退押金難，就立即申請(qǐng)了退款，" 現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò) 15 個(gè)工作日了，怎么還沒(méi)退回來(lái)?" 根據(jù)她出示的截圖可以看出， 在資金明細(xì)界面，退款方式為退回到微信賬號(hào)，發(fā)起時(shí)間為 11 月 23 日上午 11 點(diǎn)多。截至 12 月 18 日，已經(jīng)過(guò)去了 18 個(gè)工作日。

而市民楊小姐在今年 10 月末就申請(qǐng)了退款，已經(jīng)等待了一個(gè)多月，至今沒(méi)有退款成功。

退押金要填支付寶賬號(hào)，退款線上排隊(duì)要等 930 萬(wàn)人

12 月 17 日，根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，許多北京市民來(lái)到小黃車(chē)位于中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心的總部退押金，由于前來(lái)的市民較多，隊(duì)伍從 ofo 公司五層一直排到了大樓外。

12 月 17 日晚 7 點(diǎn)，"ofo 小黃車(chē)官方微博 " 發(fā)布了退押金政策提醒。提醒中稱，在線上申請(qǐng)退押金的用戶，后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)申請(qǐng)?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集，核實(shí)完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列，ofo 將按順序退款;如有用戶到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行登記，將收集到的相關(guān)信息按時(shí)間順序并入線上退押金序列。

△下午 4 點(diǎn)多，押金退款登記界面顯示網(wǎng)絡(luò)異常，無(wú)法登記

有市民告訴記者，12 月 18 日，當(dāng)他打開(kāi)押金退款界面時(shí)，彈出一個(gè)新告示，" 自 2018 年 12 月 18 日起，為了核實(shí)相關(guān)信息，所有提交線上申請(qǐng)退押金的用戶，需要填寫(xiě)支付寶賬號(hào)，核實(shí)完畢會(huì)為您排隊(duì)退款。" 上午 11 點(diǎn)多，市民楊女士登記完畢時(shí)， 已經(jīng)排到 776 萬(wàn)人。截至下午 2 點(diǎn)，另一名用戶登記完成后，排隊(duì)人數(shù)已經(jīng)上升到 930 萬(wàn)。

官方 APP 在排隊(duì)人數(shù)下方還有提醒，" 排序每日更新，將按照順序依次退款，請(qǐng)耐心等待。"

小黃車(chē)南京分公司新辦公點(diǎn)又退租了？ ofo 回應(yīng)：仍在原處辦公

今年 11 月 22 日，現(xiàn)代快報(bào)曾報(bào)道，ofo 南京公司的辦公場(chǎng)所，從原來(lái)的 1865 創(chuàng)意園搬遷到集慶門(mén)附近的南京悅動(dòng) · 新門(mén)西產(chǎn)業(yè)園。

12 月 18 日上午，記者來(lái)到該辦公點(diǎn)，得到的消息是 " 退租了 "。負(fù)責(zé)辦公室場(chǎng)地租賃的萬(wàn)創(chuàng)奔騰前臺(tái)工作人員向記者證實(shí)，ofo 南京分公司曾在這里辦公，不過(guò)目前已經(jīng)退租。當(dāng)記者提出想要進(jìn)入辦公區(qū)時(shí)，她還表示，在沒(méi)有預(yù)約的情況下，不允許其他人員進(jìn)入辦公區(qū)。 " 上周末已經(jīng)把場(chǎng)地清出來(lái)了，沒(méi)有東西了，租金應(yīng)該是結(jié)清了，我們馬上要對(duì)外出租了。" 該工作人員透露，自從 ofo 搬遷到此地之后，就經(jīng)常有媒體記者來(lái)訪，影響不太好。

△在入駐企業(yè)名單中已經(jīng)沒(méi)有了小黃車(chē)

在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到入駐企業(yè)標(biāo)識(shí)一欄已經(jīng)沒(méi)有了 ofo 的標(biāo)識(shí)，" 原本是貼在第一排中間的，現(xiàn)在他們退租了，就拿掉了。" 至于 ofo 小黃車(chē)南京公司最新辦公地點(diǎn)，該工作人員表示并不知情。

不過(guò)，就在現(xiàn)代快報(bào)記者向 ofo 媒體對(duì)接人進(jìn)行求證時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)同南京地區(qū)同事聯(lián)系過(guò)了，其實(shí)工作人員仍在原地辦公。

南京交通相關(guān)人士表示，最近不少市民反映 ofo 退押金難的問(wèn)題，12345 每天都能接到近 100 單投訴電話。如果這樣下去，ofo 或?qū)⑼ú贿^(guò)年底的考評(píng)，被勸離南京市場(chǎng)。