聞靜的大兒子拿著母親的遺像嚎啕大哭，小兒子還不懂事

近日，陜西商洛3歲女童疑因服用無限極保健品致心肌損害一事引發(fā)公眾關(guān)注，更多受害案例也浮出水面。2016年3月，河南駐馬店27歲的特發(fā)性血小板減少性紫癜患者聞靜在無限極銷售人員的介紹下開始大量服用多種無限極產(chǎn)品，期間，出現(xiàn)流鼻血、頭痛、嘔吐、身體疼痛等癥狀，25天后因腦出血等不治身亡。

事后，家屬將無限極公司、無限極產(chǎn)品銷售人員徐艷艷及無限極專賣店告上法庭。最終，法院認(rèn)為對(duì)于受害人的死亡，無限極公司、銷售人員及受害人自身均有責(zé)任，判決無限極公司賠償家屬3萬元，徐艷艷賠償7萬元。

1月19日，無限極公司表示，在聞靜的事件中，公司對(duì)經(jīng)銷商的行為未能規(guī)范到位，經(jīng)銷商在銷售中確有夸大產(chǎn)品功效，并對(duì)消費(fèi)者提出了與其專業(yè)知識(shí)不符的指導(dǎo)，公司已承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉事保健品具有許可證，并且經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格。此事公司依規(guī)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了相應(yīng)處分。而對(duì)于商洛女童的事件，公司負(fù)有不可推卸的責(zé)任，己經(jīng)在深刻反省、認(rèn)真整改經(jīng)銷商管理中存在的問題。

吃無限極能避免血小板減少？ 27歲患者被銷售員推薦多種產(chǎn)品

2016年3月1日，聞靜通過微信與徐艷艷成為了好友，接觸了無限極產(chǎn)品。她本以為無限極保健品可以治好她的特發(fā)性血小板減少性紫癜，但她并沒想到，這會(huì)是其生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，死亡就在25天后來臨，畢竟她才27歲。

在與徐艷艷微信聊天時(shí)，聞靜被告知，其血小板減少的情況，只要大量服用無限極產(chǎn)品就能好，具體包括無限極常欣衛(wèi)口服液、增健口服液，兒童口服液，靈芝皇膠囊，鈣片，潤紅胭口服液，維康素片劑，海豹油膠囊等。

1月19日，聞靜的丈夫張永亮告訴北京青年報(bào)記者，對(duì)于徐艷艷的說法，聞靜信以為真，3月1日當(dāng)天就買了幾盒無限極產(chǎn)品，之后還辦了會(huì)員卡。“后來我也陪她去無限極專賣店又買過幾次，總共花了5000多元。”

服用產(chǎn)品期間出現(xiàn)流鼻血等多種不適癥狀

1月19日，張永亮給北青報(bào)記者發(fā)來聞靜與徐艷艷的微信聊天記錄。聊天記錄顯示，服用無限極產(chǎn)品期間，聞靜多次出現(xiàn)流鼻血、頭暈、嘔吐、身體疼痛等癥狀，咨詢徐艷艷時(shí)，被告知是“調(diào)理反應(yīng)”、“排毒反應(yīng)”，并按照徐艷艷的指導(dǎo)多喝水，增量、減量或停用某種保健品。

3月14日，聞靜稱其頭疼，去無限極專賣店咨詢被告知是“調(diào)理反應(yīng)”，徐艷艷稱可能是腦血管缺血供不上。兩天后，聞靜又稱其身上、臉上出現(xiàn)出血點(diǎn)，徐艷艷稱“這是身體提示全身氣血沒運(yùn)行，免疫低下，血不通，需大量喝開水”。期間，徐艷艷還多次指導(dǎo)聞靜加量服用增健口服液、減量服用潤紅胭口服液。張永亮說，妻子又按照徐艷艷的要求，繼續(xù)口服無限極產(chǎn)品，但直到3月23日，妻子的身體狀況并沒有因服用無限極產(chǎn)品有所改善。

聞靜與徐艷艷的聊天記錄

據(jù)聊天記錄顯示，3月23日，聞靜反映，牙齦出血癥狀已經(jīng)兩天了，徐艷艷稱是“脾胃不通血的原因，體內(nèi)雜質(zhì)稍微通過牙齒滲血排出，不礙事”。3月24日上午，聞靜稱當(dāng)天早上嘔吐了兩回，而且鼻子出血不止，徐艷艷讓其先停用怡瑞膠囊，不要?jiǎng)×疫\(yùn)動(dòng)。當(dāng)聞靜提及嘔吐物呈黑色時(shí)，徐艷艷說“太好了，毒素從上面排，都是黑血雜質(zhì)，別擔(dān)心”，并表示對(duì)于牙齦出血的情況，喝完增健口服液就好了，增健口服液止血，水吐了再喝。

患者因腦出血等病癥不治身亡，留下兩個(gè)未成年兒子

張永亮告訴北青報(bào)記者，3月24日下午，妻子感覺身體極度不適，最終被家屬送醫(yī)。據(jù)聞靜的病歷材料顯示，其入院時(shí)已頭痛頭暈一天，突發(fā)昏迷1小時(shí)，病情危重，被診斷為腦出血、重度貧血、特發(fā)性血小板減少性紫癜。經(jīng)醫(yī)院治療，病情仍持續(xù)加重，腦疝形成，自主呼吸消失，死亡不可避免。張永亮說，3月26日，妻子在醫(yī)院只能靠呼吸機(jī)呼吸，在醫(yī)院治療已經(jīng)沒有任何意義，當(dāng)天出院就去世了。

據(jù)張永亮介紹，雖然妻子患有特發(fā)性血小板減少性紫癜多年，但情況一直比較穩(wěn)定，不影響正常生活、結(jié)婚生子，事發(fā)時(shí)，他們已有兩個(gè)兒子，大兒子6歲，小兒子一歲多。“生二寶那段時(shí)間，一直沒吃藥，但如果身體不舒服我們也很注意，會(huì)去醫(yī)院檢查，當(dāng)時(shí)她身體情況挺好的，還在考駕照、練車。”

事后，張永亮懷疑徐艷艷給妻子開的無限極產(chǎn)品可能存在問題，短時(shí)間大劑量同時(shí)服用多種產(chǎn)品對(duì)身體造成損害，認(rèn)為是無限極的產(chǎn)品造成了妻子的死亡，于是向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局寫了舉報(bào)信，要求調(diào)查。“徐艷艷賣產(chǎn)品時(shí)，我們?cè)敿?xì)說了妻子的身體狀況，但是對(duì)方并未提醒吃這些產(chǎn)品可能出現(xiàn)什么不良反應(yīng)。”

家屬起訴索賠，無限極及其銷售員被判擔(dān)一定責(zé)任

2016年，張永亮將無限極公司、徐艷艷及無限極專賣店負(fù)責(zé)人麻春艷告上法庭。他認(rèn)為，聞靜服用無限極產(chǎn)品后死亡造成了治療費(fèi)、死亡賠償金、精神損失費(fèi)、子女撫養(yǎng)費(fèi)、父母贍養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)817837.89元，要求被告賠償60萬元。

聞靜從無限極專賣店購買產(chǎn)品的銷售單

此案一審平輿縣人民法院法院認(rèn)為，被告徐艷艷在銷售中部分夸大產(chǎn)品的效果，并且在受害人服用過程中提出與其專業(yè)知識(shí)不相符的指導(dǎo)意見，而徐艷艷本人并沒有提供證據(jù)證明其具備相應(yīng)的條件，其行為存在一定的過錯(cuò)。被告無限極(中國)有限公司所生產(chǎn)的保健品具有許可證，并且經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格。無限極公司作為直銷企業(yè)，對(duì)其產(chǎn)品銷售人員應(yīng)當(dāng)給予培訓(xùn)指導(dǎo)，使其銷售人員在推薦銷售其產(chǎn)品時(shí)能夠?qū)嵤虑笫堑慕榻B產(chǎn)品，其未能對(duì)其銷售人員嚴(yán)加管理，存在一定的過錯(cuò)。受害人聞靜本身患有特發(fā)性血小板減少性紫癜多年，并且多次住院治療，其應(yīng)當(dāng)知道保健品不能替代藥品，并且所使用產(chǎn)品已明確注明，其自身存在過錯(cuò)。

經(jīng)平輿縣法院核實(shí)，聞靜的死亡導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、精神撫慰金等各項(xiàng)損失共計(jì)771487.89元，結(jié)合各方過錯(cuò)程度，判決徐艷艷賠償7萬元，無限極公司賠償3萬元。

一審判決后，無限極曾提出上訴，稱徐艷艷并非無限極工作人員，雙方不存在隸屬關(guān)系，一審法院認(rèn)定上訴人對(duì)徐艷艷存在管理責(zé)任，屬認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤等。但河南省駐馬店市中級(jí)人民法院二審認(rèn)為，雖然上訴人無極限公司提供了業(yè)務(wù)守則，但是其未提供其將業(yè)務(wù)守則送達(dá)給被上訴人徐艷艷的證據(jù)，使得徐艷艷對(duì)外銷售時(shí)夸大了產(chǎn)品的效果，給受害人聞靜造成了一定的損失，存在一定的過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，最終二審駁回上訴，維持原判。

無限極：已在反省、整改經(jīng)銷商管理問題

時(shí)隔兩年多，張永亮至今仍在家里留著妻子辦的無限極會(huì)員卡及其未吃完的保健品。他說，現(xiàn)在他仍然痛恨無限極產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)工作忙，對(duì)于妻子吃的保健品也沒有仔細(xì)查看，妻子已故，做什么都于事無補(bǔ)，起訴也只是想給亡妻一個(gè)交代。

聞靜去世后，還未喝完的紅果清露和潤和津露

聞靜的悲劇并非個(gè)例。最近，商洛的田女士反映，3歲的女兒疑因服用多種無限極產(chǎn)品致心肌損害。對(duì)于田女士女兒與聞靜的遭遇，無限極及其銷售人員似乎扮演著一樣的角色。

1月19日，無限極公司方面對(duì)北青報(bào)記者表示，對(duì)于商洛女童的事件，公司負(fù)有不可推卸的責(zé)任，己經(jīng)在深刻反省、認(rèn)真整改經(jīng)銷商管理中存在的問題。而在聞靜的事件中，公司對(duì)經(jīng)銷商的行為未能規(guī)范到位，經(jīng)銷商在銷售中確有夸大產(chǎn)品功效，并對(duì)消費(fèi)者提出了與其專業(yè)知識(shí)不符的指導(dǎo)，公司已承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉事保健品具有許可證，并且經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格。此事公司依規(guī)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了相應(yīng)處分。

據(jù)新華社消息，對(duì)于商洛田女士反映的情況，西安市工商局已責(zé)成工商雁塔分局對(duì)無限極陜西分公司是否涉嫌虛假宣傳進(jìn)行立案調(diào)查;責(zé)成藍(lán)田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)女童事件中經(jīng)銷商樊某是否涉嫌虛假宣傳進(jìn)行立案調(diào)查。