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社區(qū)是城市生活的基本單元,把社區(qū)建設成文明幸福的共同體,才能滿足人民日益增長的美好生活需要。聚焦日益增長的居家養(yǎng)老服務需求,當前江蘇各地正在推進家政服務進社區(qū),實現(xiàn)老人家門口養(yǎng)老的美好心愿。
“我在平臺預約了做衛(wèi)生、做中飯的服務,第二天工作人員就準時上門了。”前不久,“江海好阿姨”家政+養(yǎng)老服務驛站入駐江蘇省南通市崇川區(qū)文峰街道春暉社區(qū),南通市民陸老伯體驗之后很是滿意。據(jù)悉,這也是南通首家社區(qū)家政服務驛站。 陸老伯說,他們夫妻倆年紀大了,子女在外地,生活中有這樣那樣的難處,家政養(yǎng)老服務平臺幫了他們大忙了。社區(qū)網(wǎng)格員也做好協(xié)調(diào)溝通工作,還上門監(jiān)督、收集意見。
南通春暉社區(qū)的服務驛站設立在社區(qū)黨群活動中心一樓原社區(qū)養(yǎng)老服務中心內(nèi),占地面積大約140平方米,共設置了包括健康管理、康復理療、家庭服務、助餐服務、家庭教育在內(nèi)的五大功能區(qū)域。
“驛站以春暉社區(qū)黨群服務中心為核心,突出家政企業(yè)的主體作用,切實解決社區(qū)居民家庭養(yǎng)老服務基本需求,解決社區(qū)居民‘后顧之憂’‘燃眉之急’,將家政服務真正融入現(xiàn)有的居家養(yǎng)老服務中去,送到老百姓家門口?!蹦贤ù簳熒鐓^(qū)居委會公共服務中心副主任曹儉儉說。
據(jù)了解,目前南通崇川區(qū)春暉、南川園等6個社區(qū)引入了“江海好阿姨”,每個社區(qū)都有一名駐點服務人員,負責提供咨詢和協(xié)調(diào)安排各項服務。內(nèi)容包括居家保潔、家電清潔、家務保姆、陪診服務、收納整理等等。 據(jù)悉,2023年,南通計劃在崇川區(qū)建成23個將家政與養(yǎng)老相結(jié)合的服務驛站,為老齡居民切實打造高質(zhì)量的十五分鐘便民生活服務圈,到2024年計劃在崇川區(qū)建成100個。
“江海好阿姨”負責人康愛勤表示,“江海好阿姨”與傳統(tǒng)的家政中心相比,服務驛站所涵蓋的家政服務更加全面,通過科技融合、服務融合、消費融合、產(chǎn)業(yè)鏈融合、產(chǎn)教融合等關聯(lián)的融合方式,助力打造“15分鐘便民生活圈”,讓市民在家門口就能實現(xiàn)“家政+養(yǎng)老”的社區(qū)養(yǎng)老融合模式。
早在2022年,江蘇省民政廳、省發(fā)改委、省財政廳等12部門聯(lián)合出臺《江蘇省居家社區(qū)養(yǎng)老服務能力提升三年行動工作方案(2022-2024)》(以下簡稱《方案》),提出一攬子政策舉措,持續(xù)推動居家社區(qū)養(yǎng)老服務提質(zhì)增效。其中,《方案》明確,推動“物業(yè)+”“家政+”養(yǎng)老服務融合發(fā)展。推動家政與養(yǎng)老服務融合發(fā)展,加強與婦聯(lián)等部門的協(xié)同聯(lián)動,引導品牌家政企業(yè)加強員工養(yǎng)老服務崗前培訓和常態(tài)化輪訓,建立專業(yè)化養(yǎng)老服務家政隊伍,為老年人提供居家養(yǎng)老服務。
在蘇州,金閶街道金茂社區(qū)日間照料中心在中午時分熱鬧起來。這里由專業(yè)的家政團隊運營,設有助餐區(qū)、理療按摩室、助浴區(qū)、舞蹈運動房等功能區(qū)域。社區(qū)里還設有便民服務點,不定期開展理發(fā)、按摩、家電維修等服務。年滿80周歲的蘇州市民,還可以享受到一個月一次的居家保潔和長護險服務。像這樣的便利服務,在江蘇正在逐步推廣,努力讓老年人享有“身邊、家邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務。
(江蘇廣電融媒體新聞中心/王敏 編輯/趙夢琰)
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