今年1-6月,瘦西湖景區(qū)錄得大數(shù)據(jù)顯示,其購(gòu)票入園游客整體“散團(tuán)比”已趨近8:2,接近國(guó)際成熟旅游目的地水準(zhǔn),瘦西湖正式迎來(lái)旅游客群的“大散客時(shí)代”。
“‘大散客時(shí)代’逼近瘦西湖這一現(xiàn)象的本質(zhì),是旅游客群的年輕化!”揚(yáng)城文旅行業(yè)專家指出,隨著年輕人的客群比例持續(xù)飆升,其正在不可逆地演變成為瘦西湖旗下諸多業(yè)態(tài)群的消費(fèi)主力軍,這一變遷正在深刻影響著瘦西湖的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、盈利模式與發(fā)展路徑。
變與不變之間,瘦西湖選擇前者。今年3月開游以來(lái),目標(biāo)客群主打年輕人的瘦西湖夜游“火爆”出天際,甚至一票難求,今年僅“夜游”營(yíng)收部分瘦西湖就將攬金5000萬(wàn)元。
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瘦西湖夜景
“現(xiàn)在的夜游只是開胃菜”!瘦西湖的“胃口”還很大。
記者昨從蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)文旅部門獲悉,瘦西湖將打造“大夜游+”體系,全力應(yīng)對(duì)“大散客時(shí)代”的諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn):瘦西湖“待機(jī)時(shí)間”再延長(zhǎng),將推出“子夜游”產(chǎn)品,市民有望躺在瘦西湖畔依偎湖水、仰望星空,閉園時(shí)間同步延伸至午夜12點(diǎn);與此同時(shí),明年起“湖上梅林”片區(qū)也將提前至早春時(shí)節(jié)即開放推出全新“夜游”產(chǎn)品,游客們可夜賞梅林,填補(bǔ)往年瘦西湖從春節(jié)至煙花三月期間旗艦產(chǎn)品、尤其是“夜游”產(chǎn)品的“空窗期”,徹底打通瘦西湖“大夜游+”產(chǎn)品體系的“時(shí)間鏈條”。
“大散客時(shí)代”
年輕主力軍“吃”場(chǎng)景、“吃”體驗(yàn)
截至6月30日,瘦西湖景區(qū)1-6月購(gòu)票游客數(shù)2320065人次,其中散客購(gòu)票數(shù)1736970人次,團(tuán)隊(duì)購(gòu)票數(shù)583095人次,數(shù)量皆創(chuàng)歷史新高。值得注意的是,購(gòu)票入園游客整體“散團(tuán)比”趨近8:2,接近國(guó)際成熟旅游目的地水準(zhǔn),瘦西湖迎來(lái)旅游客群的“大散客時(shí)代”。此外,大數(shù)據(jù)顯示,從年齡段上來(lái)看瘦西湖的游客也越來(lái)越“青春”。
“散客越來(lái)越多,年輕游客越來(lái)越多,兩者疊加就會(huì)對(duì)景點(diǎn)的業(yè)態(tài)、模式、服務(wù)提出更高的要求!”揚(yáng)城文旅行業(yè)相關(guān)專家指出,如今越來(lái)越年輕的旅游客群,他們的文旅消費(fèi)需求日益多元化、碎片化,已經(jīng)從傳統(tǒng)旅游的“買門票”進(jìn)化成“買場(chǎng)景”“買體驗(yàn)”“買服務(wù)”?!坝绕涫俏穆卯a(chǎn)品的場(chǎng)景、體驗(yàn)、服務(wù),現(xiàn)在的年輕散客群體最‘吃’這幾點(diǎn)”。
“如果一個(gè)游客,只是單純?cè)谶@個(gè)景點(diǎn)游玩2-3小時(shí),景點(diǎn)或許只能獲得一張門票的收入;如果景點(diǎn)能吸引這個(gè)游客3-5小時(shí)以上,就可能獲得門票加餐飲的收入,或許還能有一定的購(gòu)物收入;如果這個(gè)游客打定主意,在這個(gè)景點(diǎn)日游加夜游,那他幾乎就肯定會(huì)過(guò)夜,一旦過(guò)夜,我們就能獲得餐飲、住宿、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等綜合收入!”瘦西湖風(fēng)景區(qū)管理處金川主任坦言,在旅游行業(yè)內(nèi)有一個(gè)過(guò)夜客等于七張門票的說(shuō)法。夜游、夜演、夜市等景區(qū)新“夜”態(tài)文旅產(chǎn)品,對(duì)于一個(gè)景區(qū)的重要,由此可見(jiàn)一斑。
今年“夜游”攬金5000萬(wàn)
瘦西湖將推“子夜游”
“這邊月牙初升,那邊水云勝概的‘敦煌飛天’,已經(jīng)燈火闌珊、游人如梭,宛如‘十里長(zhǎng)街市井連,月明橋上看神仙’的絢麗畫圖!”
廣州游客趙女士承認(rèn),本來(lái)下午準(zhǔn)備離揚(yáng)前往蘇南游玩,但瘦西湖夜游讓其耳目一新,硬是跟朋友一起“賴”下來(lái),在揚(yáng)州多住了一夜,算上門票、食宿,幾人多消費(fèi)了3000余元。
“這樣的案例不勝枚舉,很多游客是臨場(chǎng)安排給瘦西湖‘加戲’,行程中擠出時(shí)間參與夜游,白天游客們正常觀光,晚上游客們實(shí)際上更需要熱鬧,夜游越興奮越受歡迎,夜間體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景越來(lái)越火爆!”
金川主任介紹,瘦西湖景區(qū)整合多方旅游資源,策劃以“唐詩(shī)為魂、科技賦能”,融非遺、民俗、美食、演藝等元素,打造多個(gè)夜間體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景,不斷豐富瘦西湖夜演、夜游、夜市“文旅夜經(jīng)濟(jì)”三部曲,作為核心區(qū)獲得國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū),今年夜游的營(yíng)收,預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到5000萬(wàn)元,成為景區(qū)收入的重要來(lái)源。
其實(shí),瘦西湖對(duì)于夜游的“期望值”遠(yuǎn)不止此,其“夜游”體系的產(chǎn)品線還在不斷豐富、調(diào)整、上新。
記者昨從蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)文旅部門獲悉,瘦西湖將打造“大夜游+”體系,全力應(yīng)對(duì)“大散客時(shí)代”的諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn):瘦西湖“待機(jī)時(shí)間”再延長(zhǎng),景區(qū)正在規(guī)劃露營(yíng)項(xiàng)目,將推出“子夜游”產(chǎn)品,市民有望能夠躺在瘦西湖畔依偎湖水、仰望星空,閉園時(shí)間同步延伸至午夜12點(diǎn),“子夜游”露營(yíng)產(chǎn)品初定在玲瓏花界的森林區(qū)域附近。
打通“時(shí)間鏈”
“大夜游+”體系應(yīng)對(duì)“大散客時(shí)代”
“大散客時(shí)代”下,游客結(jié)構(gòu)在變,消費(fèi)方向在變,瘦西湖的“對(duì)策”也一直在變。
揚(yáng)城文旅行業(yè)專家分析,從“日游”到“夜游”,再到“子夜游”,瘦西湖不斷破解“夜經(jīng)濟(jì)”的“流量密碼”,這不僅是時(shí)間維度上的擴(kuò)展,也是文旅融合理念空間上的創(chuàng)新。
“其實(shí)游覽瘦西湖的時(shí)間這幾年已經(jīng)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的調(diào)整!”金川主任坦言,要想做到四季旺游,就要有多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支撐,夜游實(shí)際上實(shí)踐下來(lái)是個(gè)極佳的“突破口”。
一天的“時(shí)間鏈條”,瘦西湖從“日游”到“夜游”,再到“子夜游”,已經(jīng)初步“打通”。
一年的“時(shí)間鏈條”,瘦西湖同樣在試圖“重構(gòu)”。
往年,瘦西湖是“煙花三月”桃紅柳綠拉開旅游旺季序幕,明年起“湖上梅林”片區(qū)也將在早春時(shí)節(jié)即延展時(shí)間,游客們可以夜賞梅林,全新推出“湖上梅林”夜游產(chǎn)品,填補(bǔ)往年瘦西湖從春節(jié)至煙花三月期間旗艦產(chǎn)品、尤其是“夜游”產(chǎn)品“空窗期”,徹底打通瘦西湖“大夜游+”產(chǎn)品體系的“時(shí)間鏈條”。
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