位于陽(yáng)澄半島的一家五星級(jí)酒店,最近推出了一批智慧客房,房間里以希臘神話中人物潘多拉命名的“服務(wù)機(jī)器人”,可以讓賓客享受到諸多溫馨服務(wù)。
在賓館前臺(tái)辦理后入住手續(xù)后,并沒有房卡給到你,只需使用手機(jī)微信,即可在手機(jī)控制面板上預(yù)先把房間內(nèi)的電燈、空調(diào)打開。等到了客房門口,通過關(guān)注酒店微信公眾號(hào)打開微信面板,輕按門即可打開。走進(jìn)房間,所有的電器開關(guān),好像成了擺設(shè),需要什么功能,只需呼叫床頭柜上的“潘多拉”即可。
酒店前廳部副經(jīng)理曹杰新介紹說(shuō),“潘多拉可以聲控房間里面所有的設(shè)施、設(shè)備。它可以開關(guān)窗簾、電燈,加濕氣等都能操控的,然后它還可以充當(dāng)我們的管家服務(wù),可以做喚醒服務(wù),送餐服務(wù)等。”
經(jīng)常出差住賓館的汪先生說(shuō),智慧客房雖然要比普通客房的價(jià)格稍微高一點(diǎn),但入住后的體驗(yàn)完全是物有所值的。普通客房的各種開關(guān)需要個(gè)熟悉過程,而智慧客房就不需要,想要打開什么電器、設(shè)置多少空調(diào)溫度,房間內(nèi)的睡眠燈光、閱讀燈光怎么調(diào),甚至可以和你聊天解悶,非常溫馨。“操作還是比較方便的,因?yàn)樵谑謾C(jī)上通過掃碼來(lái)完成,都會(huì)有信息和步驟的提示,相對(duì)來(lái)說(shuō),對(duì)現(xiàn)代人還是比較簡(jiǎn)單化的,更加便捷時(shí)尚。”
據(jù)介紹,智慧客房是在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下而產(chǎn)生的。對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō),順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為重點(diǎn),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的大數(shù)據(jù)“智慧酒店”時(shí)代也已經(jīng)悄然來(lái)臨。(蘇州廣電全媒體記者報(bào)道)