近日，位于里河新村的葑門城管服務(wù)站正式亮相，服務(wù)站安裝了24塊高清大屏，連接轄區(qū)67個小區(qū)的高清監(jiān)控，全天候守護(hù)小區(qū)治安。按計(jì)劃，該服務(wù)站還將設(shè)置交通安防監(jiān)控室、婦聯(lián)婦女幫扶室、環(huán)衛(wèi)工人休息室和司法咨詢處等。
今年以來，姑蘇區(qū)城管委著力打造“有溫度的姑蘇城管品牌”，通過一手抓執(zhí)法、一手抓服務(wù)，提升城市精細(xì)化管理水平，打造城管服務(wù)站就是其中的一項(xiàng)重要舉措。葑門城管服務(wù)站是姑蘇區(qū)第一座示范類城市管理服務(wù)站，另外，在火車站北廣場、人民路察院場、三香路家樂福以及金閶街道三元二村等分別設(shè)置了4座標(biāo)準(zhǔn)化城管服務(wù)站，提供環(huán)衛(wèi)納涼、便民服務(wù)、法規(guī)宣傳、微執(zhí)法就近處置等便民服務(wù)。此前，區(qū)城管委已在全區(qū)設(shè)立52個農(nóng)特產(chǎn)品臨時銷售點(diǎn)位，包括21個主次干道臨時銷售點(diǎn)，開放31個農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)副產(chǎn)品自產(chǎn)自銷區(qū)，滿足本地農(nóng)民自產(chǎn)自銷的需求。
在推進(jìn)服務(wù)站建設(shè)的同時，姑蘇區(qū)城管委還著力推進(jìn)“微執(zhí)法”行動。8月下旬，姑蘇區(qū)啟動輕微違法行為快速查處專項(xiàng)行動，組建了30支微執(zhí)法快速行動隊(duì)，通過開展“行走執(zhí)法”重點(diǎn)整治“亂扔垃圾、亂停車輛、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂堆雜物、亂貼亂畫”等“五亂”現(xiàn)象。同時，姑蘇區(qū)城管委還提出打造“城市管理服務(wù)隊(duì)”，推行“微服務(wù)”的理念，要求各行動隊(duì)同步做好輕微違法行為查處、法律法規(guī)宣傳、指路問詢、市民應(yīng)急需求幫扶等工作，將“微執(zhí)法”和“微服務(wù)”有機(jī)結(jié)合，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方法，提升隊(duì)伍形象和管理實(shí)效。“火車站地區(qū)來往旅客占了絕大多數(shù)。我們在開展‘微執(zhí)法’之余，每天還承擔(dān)了大量旅客服務(wù)工作，如：車次與公交、旅店等信息咨詢，受到了大家的好評。”蘇州火車站地區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人說。
此外，姑蘇區(qū)城管委還優(yōu)化了“微執(zhí)法”流程，依托逐步建成的城市管理服務(wù)站，助力完成輕微違法行為就近處置和快速處理，同時對接財(cái)政部門、銀行創(chuàng)新信息技術(shù)手段，著手開發(fā)完成二維碼掃碼繳罰款程序。“城市管理工作要堅(jiān)持服務(wù)為先、嚴(yán)格執(zhí)法，通過剛?cè)峤Y(jié)合，將管理前置，打通城市管理的‘經(jīng)脈’，實(shí)現(xiàn)城市管理的強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象。”姑蘇區(qū)城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 管有明)
標(biāo)簽： 葑門城管服務(wù)站
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