給公立醫(yī)院打“信用分”,并將信用等級和失信扣分內(nèi)容向社會公示,推動公立醫(yī)院提供誠信公益服務(wù)。近日,南通啟動公立醫(yī)院信用評價工作,將患者滿意度、職工滿意度等作為重要評價內(nèi)容,將群眾最關(guān)心的醫(yī)療事故控制情況、是否過度診療、專家普通門診出診率等納入“評分點”。
為加快構(gòu)建信用監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化事業(yè)單位公益屬性,優(yōu)化公共服務(wù)供給,省委編辦選擇南通開展公立醫(yī)院信用評價試點。南通市委編辦、市信用辦、市衛(wèi)健委等部門充分調(diào)研后,從公立醫(yī)院對服務(wù)對象、員工、合作方、政府職能部門、社會信用5個方面框定評價內(nèi)容,再通過廣泛開展問卷調(diào)查,了解到群眾最關(guān)注公立醫(yī)院在規(guī)范診療、收費價格、行風(fēng)建設(shè)等方面的信用情況,為指標(biāo)設(shè)置、權(quán)重賦分提供依據(jù)。
評價指標(biāo)包括一票定級、綜合得分兩大類。公立醫(yī)院如有“在監(jiān)督檢查、考試考核、職稱評定或科研與學(xué)術(shù)活動中,提供虛假材料或隱瞞事實、考試考核作弊”等9種情形,信用等級直接評為“D級”,即嚴(yán)重失信。
19項綜合得分指標(biāo),很多與群眾就醫(yī)直接相關(guān),例如:從醫(yī)療糾紛賠付率、大型設(shè)備檢查陽性率、抗菌藥物使用率3項指標(biāo),考量醫(yī)療事故發(fā)生情況,是否存在過度檢查、過度診療、不合理用藥等情況;通過專家普通門診出診率、診療服務(wù)通道開設(shè)情況、非急診預(yù)約診療率等,考量醫(yī)院保障患者就醫(yī)權(quán)利、醫(yī)療資源合理配置情況。
南通市第一人民醫(yī)院、南通市中醫(yī)院、南通市腫瘤醫(yī)院等8家市級公立醫(yī)院,全部進(jìn)入信用評價行列。在它們自查自評之后,由該市衛(wèi)健委及15家職能部門評分。(徐冠英 王瑩瑩)
標(biāo)簽: 信用分