徐州市日前在沛縣舉行創(chuàng)建政務服務體系區(qū)域樣板現(xiàn)場推進會。該市將進一步整合服務資源,健全服務體系,創(chuàng)新服務模式,提升服務功能,推進標準、制度、管理和機制創(chuàng)新,營造便利化、標準化、效能化的營商環(huán)境。
徐州提出圍繞服務標準建設、服務管理優(yōu)化、服務體系集成,開展 “三年三提”行動,2022年在全省率先實現(xiàn)政務服務治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
今年,徐州統(tǒng)一編制政務服務事項標準化工作流程和辦事指南,建立服務標準基礎體系、質量標準體系、工作標準體系,推動縣鎮(zhèn)村在政務服務體系建設上有統(tǒng)一規(guī)范的場所標牌、有高效便利的辦事標準、有配套完善的標配設施、有剛性約束的制度標尺、有示范引領的系統(tǒng)標桿。
徐州將在明年建立完善“線上線下、虛實一體”政務服務平臺,逐步擴大公共服務網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋范圍。在“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“一網(wǎng)通辦”“不見面審批”“一窗受理、集成服務”“一件事、一次辦”等方面制定專項標準。 (王 巖 李曉宇)
標簽: 政務服務體系