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蘇報(bào)訊（駐高新區(qū)首席記者 劉曉平）“最近太忙，一直沒(méi)空去拿證，沒(méi)想到還有人把證送上門(mén)了。”近日，拿到了便民服務(wù)中心幫辦代辦志愿者送上門(mén)的《排水戶(hù)登記證》，虎丘區(qū)（蘇州高新區(qū)）楓橋街道某餐飲店劉女士對(duì)這樣的服務(wù)贊不絕口。
秉持“讓服務(wù)多跑路，讓企業(yè)更省心”的理念，今年以來(lái)，楓橋街道便民服務(wù)中心摸排轄區(qū)有上門(mén)服務(wù)需求的個(gè)體戶(hù)和企業(yè)，組織“小楓來(lái)了”幫辦代辦服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，將服務(wù)“觸角”延伸到企業(yè)身邊。截至目前，已提供上門(mén)服務(wù)52家，發(fā)證52件。
為進(jìn)一步方便企業(yè)群眾辦事，提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，近年來(lái)，楓橋街道便民服務(wù)中心聚焦企業(yè)開(kāi)辦中難點(diǎn)、堵點(diǎn)和特殊群體的“急難愁盼”問(wèn)題，積極開(kāi)展“小楓來(lái)了”幫辦代辦服務(wù)，最大限度為企業(yè)群眾解決在辦事過(guò)程中遇到的“疑難雜癥”，將便民服務(wù)工作真正做進(jìn)群眾心坎里。截至目前，已累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)18000余次。
下一步，楓橋街道便民服務(wù)中心將繼續(xù)以方便群眾、服務(wù)群眾為基點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方式，提升服務(wù)質(zhì)效，為辦事群眾和企業(yè)帶來(lái)更有速度、更有溫度的政務(wù)服務(wù)。
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