小小一張社?？?/p>

不僅能看病買藥、領取待遇

還能持卡乘公交、逛公園

【資料圖】

實現(xiàn)居民服務“一卡通”

社?？ㄊ褂眠^程中遇到問題？

別急，快收好這份解決指南↓↓

1、社?？▉G失該怎么辦？

如果社?？ú簧鱽G失，千萬不要慌，要及時掛失，避免權(quán)益受損。

社保卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

持卡人可以通過社保卡服務機構(gòu)的網(wǎng)點、12333服務熱線、網(wǎng)上服務平臺或社?？ǚ浙y行的客服平臺辦理臨時掛失；

或者持有效身份證件，分別到社?？ǚ諜C構(gòu)和社保卡服務銀行網(wǎng)點，辦理社會保障應用和銀行賬戶應用的正式掛失。

如果后來找到了社?？ǎ俎k理解掛即可。如果確實找不到了，還需要申請補發(fā)社?？?。

2、社保卡快到期了，怎么辦理新社保卡？

持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請換領，換領社?？ǖ牧鞒膛c新申領一致，申請人可以自行通過服務網(wǎng)點或者網(wǎng)上服務平臺申請換領。社?？ü芾矸諜C構(gòu)或者社保卡服務銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。

各地目前已經(jīng)普遍實現(xiàn)了“立等可取”的換卡服務，針對異地居住人員，開通了包括國家政務服務平臺、電子社?？ㄐ〕绦颉㈦娮由绫？ˋpp、掌上12333等全國統(tǒng)一的線上服務渠道，具體服務方式可咨詢發(fā)卡地的12333服務熱線。

3、社保卡顯示封存，該怎么辦？

社?？☉脿顟B(tài)顯示為“封存”，代表社?？ǖ纳绫９δ苓€未啟用。

持卡人首先應確認是否已領取社?？?，如尚未領取，可聯(lián)系當?shù)?2333或者社?？ü芾矸諜C構(gòu)領取社?？?。

如已領取，可前往社?？ǚ站W(wǎng)點或通過線上等服務渠道啟用社保卡的社保功能，之后即可通過社?？ㄏ硎苷嚓P(guān)公共服務。

社?？ㄎ搭I取或未啟用不影響社保繳費業(yè)務的正常辦理。

4、實體社?？⊕焓?、鎖定后，電子社?？芊窭^續(xù)使用？

實體卡正常時，電子社?？ǚ站墒褂茫粚嶓w卡臨時掛失、掛失時，電子社?？ǚ战?jīng)本人授權(quán)可使用；實體卡注銷后，電子社?？ㄖ信c個人業(yè)務相關(guān)的服務不可用。

5、社?？〒p壞換新卡，賬戶內(nèi)資金是否會有影響？

社保卡具有社會保障功能和金融功能，由于損壞等原因進行社保卡換發(fā)的，賬戶資金不會損失。社保待遇按照業(yè)務政策執(zhí)行，不會因換卡造成損失；社?？ㄣy行賬戶資金可按照個人意愿取出或者由銀行進行新老賬戶的資金轉(zhuǎn)移操作。建議社?？〒p壞、遺失后盡快補換新卡，方便持卡享受相關(guān)服務。

6、社?？ǜ鼡Q，能保留以前的銀行賬號嗎？

社?？ň哂猩鐣Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ?。金融功能的管理，根據(jù)銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，目前部分省市的社保卡合作銀行正在試點探索社?？ㄑa換時，銀行賬號換卡不換號的服務，具體請咨詢當?shù)睾献縻y行服務熱線、社保卡服務熱線或12333電話。

7、社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，社?？ㄟ€能繼續(xù)使用嗎？

社?？ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實施發(fā)行和應用工作，技術(shù)標準全國統(tǒng)一，社會保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實現(xiàn)全國通讀。在2016年啟動的全國跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算應用中，已實現(xiàn)社?？ㄈ珖ㄓ谩?021年底已實現(xiàn)社?？ㄉ觐I、啟用、補換、臨時掛失等服務事項的跨省通辦。

社保卡的應用與社會保險統(tǒng)籌層次、相關(guān)應用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會保險已普遍實現(xiàn)省級統(tǒng)籌，社保卡已基本做到省內(nèi)一人一卡，省內(nèi)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移無需換卡。社保關(guān)系進行跨省轉(zhuǎn)移的，目前需要進行換發(fā)社?？?。隨著企業(yè)職工養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌和全國性人社服務系統(tǒng)的建設，將進一步推進社?？缡⊥ㄞk與通用，減少跨省重復辦卡。

8、有多張社?？?，該怎么辦？都能使用嗎？

社?？ǖ膽门c社會保險統(tǒng)籌層次、相關(guān)應用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會保險已普遍實現(xiàn)省級統(tǒng)籌，社?？ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡。

您手中的多張社保卡需要首先確認卡的應用狀態(tài)，針對不可用的社?？ǎㄈ鐠焓?、注銷等）需要您對其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點進行臨柜注銷操作；對于狀態(tài)為正常的社保卡需要確認持卡享受當?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務的情況，如無此類情況，可去當?shù)厣绫？ǚ諜C構(gòu)網(wǎng)點申請此卡的注銷并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。

社?？☉脿顟B(tài)查詢可通過電子社?？?、國家社會保險公共服務平臺、全國人力資源和社會保障政務服務平臺、各地網(wǎng)上服務平臺、12333電話、社保卡服務機構(gòu)網(wǎng)點、自助機等查詢個人社?？☉脿顟B(tài)。

9、可以不辦理實體社保卡，只領取電子社?？▎幔?/strong>

電子社?？ǖ纳觐I條件是持卡人已經(jīng)領取實體社?？ǎ覍嶓w社?？ㄎ醋N。2021年起，針對新申領第三代社保卡的持卡人，開通電子社保卡同步申領服務，持卡人可登錄同步申領渠道，經(jīng)本人授權(quán)后直接使用電子社?？ā?/p>

電子社?？ㄊ巧绫？ǖ木€上形態(tài)，與實體社保卡一一對應、功能相通。持卡人可根據(jù)應用場景和個人偏好選擇使用實體卡或電子卡。實體社?？ㄐ钄y帶并通過社?？ㄗx寫機具使用。電子社?？ㄒ鸭虞d至手機中，可以結(jié)合掃碼機具，通過主掃（使用電子社?？ǖ摹皰咭粧摺保?、被掃（出示電子社?？ǘS碼）使用，也可以僅在手機上進行線上業(yè)務操作使用。