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智慧戰(zhàn)“疫”：蘇州移動筑牢疫情防控“安全線”

時間：2022-03-21 16:50:01

中國江蘇網(wǎng)3月21日蘇州訊當前，蘇州移動積極發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢，通過“電子防疫名片”、防疫短信等方式，助力企事業(yè)單位開展疫情防控工作，同時以志愿服務(wù)、智慧門磁等信息化設(shè)備，為疫情防控貢獻數(shù)智力量。

“電子防疫名片”讓流調(diào)更省力

在疫情防控中，流調(diào)工作面廣量大、爭分奪秒，起著至關(guān)重要的作用。但面對陌生來電，很多市民選擇拒接，這給疫情防控工作帶來了極大的困難。對此，蘇州移動常熟分公司為常熟市疫情防控指揮部提供“電子防疫名片”服務(wù)，當防疫工作人員撥打市民電話時，市民手機直接彈屏顯示來電身份，讓市民一眼知悉來電來源，愿意接聽電話，配合流調(diào)工作。目前，蘇州移動已為常熟市1600名流調(diào)工作人員開通“電子防疫名片”，信息化助力疫情防控。

防疫短信通知時刻在線

隨著疫情防控的升級，昆山各區(qū)鎮(zhèn)政府尤其是花橋等重點區(qū)域，各類防疫舉措不斷升級。蘇州移動昆山分公司網(wǎng)絡(luò)保障、信息化產(chǎn)品等各崗位人員7*24小時待命，配合進行疫情防控。3月13日22點，花橋網(wǎng)格客戶經(jīng)理董勝楠接到電話，花橋疫情防控指揮中心緊急告知有發(fā)送防疫短信的需求，但時間、內(nèi)容還不確定，需要隨時待命。“只要有需求，隨時聯(lián)系我?！奔瘓F客戶部項目管理員在接到董勝楠的通知后，立即跟技術(shù)、支撐等相關(guān)部門進行溝通、確認、審核，部門同事、花橋網(wǎng)格一同加入“后援團”中，大家分秒必爭，齊心協(xié)力，終于隨著一聲聲“叮、叮、?！保瑥囊估?2點到次日凌晨5點，537780條防疫短信及時、準確地送到了花橋區(qū)域居民、防疫工作人員、滬昆通勤人員的手機里，為疫情防控提供了堅實的數(shù)據(jù)保障。

線上線下全力支撐疫情防控

“您好，老人家，您慢慢走，我陪您去排隊……”在蘇州太倉陸渡街道核酸檢測現(xiàn)場，蘇州移動志愿者們?yōu)槭忻駛儨y量體溫、協(xié)助維護排隊秩序、分發(fā)核酸檢測憑證，有效提高核酸檢測效率。這是他們堅守“疫”線的一個縮影。面對當前疫情防控形勢，蘇州移動48小時內(nèi)配合太倉市政府緊急發(fā)送防疫短信180萬條；AI智能外呼覆蓋太倉惠陽社區(qū)、麗景社區(qū)、梅園社區(qū)，提醒市民疫情防控相關(guān)信息；為高新區(qū)、瀏河鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝智慧門磁近2000套，有力支撐數(shù)智化抗疫。（蘇服）

標簽：蘇州移動中國江蘇網(wǎng)

來源: 新浪網(wǎng) 編輯: FN008

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