4月8日，蘇州市民陳先生向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻从撤Q，蘇州萬科“頤和玲瓏花園”項(xiàng)目在與他簽訂購房合同前，需要其購買“裝修升級包”。陳先生當(dāng)場拒絕后，工作人員便表示此事需要和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接著便去接待其他客戶，對陳先生置之不理。隨后銷售負(fù)責(zé)人以陳先生的銀行流水不詳細(xì)為由，要求陳先生將材料補(bǔ)齊后再來簽合同?！拔野凑账麄兊囊髮⒉牧先垦a(bǔ)齊了，可我只要說不買升級包，工作人員就把我晾著，也不讓我簽合同。銷售負(fù)責(zé)人和我說了一句話讓我印象深刻：在這里簽約買房的，沒有一個(gè)是不買裝修升級包的?！标愊壬f。

價(jià)格為2590元/平方米，包含洗碗機(jī)、蒸箱、烤箱等

“4月3日，我抽中了蘇州萬科頤和玲瓏花園的一套房，并在4月4日的線上選房中選到了一套房子。這個(gè)小區(qū)的房價(jià)在4.2萬元/平方米左右，附近的二手房都要6-7萬元/每平方米，而且這個(gè)樓盤的地段也好，就在奧體旁邊，我很中意這個(gè)房子?！标愊壬嬖V記者，4月5日，樓盤的銷售人員聯(lián)系上了他，讓他準(zhǔn)備好材料，第二天來簽約。4月6日，陳先生來到了頤和玲瓏花園工地門口的銷售案場。走進(jìn)案場，銷售人員便立刻開始向陳先生介紹“裝修升級包”，這個(gè)“升級包”的價(jià)格為2590元/平方米，陳先生買的房子共242平方米，需要他再支付62萬元左右?！癙VC覆膜平板門升級為了實(shí)木貼皮平板門，添加了洗碗機(jī)、蒸箱、烤箱……可我并想要，也向現(xiàn)場的銷售人員明確說明了。”陳先生說。

隨后，工作人員對陳先生的材料進(jìn)行審查，查到銀行流水時(shí)，工作人員告訴陳先生，他的銀行流水材料并不完整，其中有部分來自其他銀行的轉(zhuǎn)賬記錄，需要將這部分銀行流水補(bǔ)充完整。陳先生聽完工作人員的這番話后，也便離開了銷售案場，前往銀行補(bǔ)充銀行流水材料?！爱?dāng)時(shí)也沒多想，工作人員覺得我的銀行流水不夠完整，那我就按照他的要求去補(bǔ)充完整唄，可沒想到的是，這只是個(gè)開始……”

基礎(chǔ)裝修標(biāo)準(zhǔn)與升級裝修標(biāo)準(zhǔn)對比圖

一連三次檢查購房材料，并未指出具體問題

4月7日上午10點(diǎn)20分，陳先生帶著補(bǔ)充完整的銀行流水材料再次來到銷售案場，工作人員對陳先生的材料進(jìn)行了檢查，隨后告知陳先生，他的銀行流水沒有問題，將給他開一張流轉(zhuǎn)單，可以憑流轉(zhuǎn)單去另外一個(gè)地方繳費(fèi)、簽約?！霸诠ぷ魅藛T開流轉(zhuǎn)單時(shí)，我看到里面包含了624000元的裝修升級包，我再次表示不需要升級包?！惫ぷ魅藛T告訴陳先生，稍等一下，他要請示一下領(lǐng)導(dǎo)。等了一個(gè)多小時(shí)，該名工作人員一直未出現(xiàn)。直到陳先生起身尋找該名工作人員，發(fā)現(xiàn)他正在接待其他客戶。

“把我晾在這里是什么意思呢？我現(xiàn)場找了他們的負(fù)責(zé)人韓某，韓某幫我喊了一位姓楊的工作人員過來再次檢查我的材料，這已經(jīng)是第三次檢查了?？赐瓴牧?，這名工作人員和我說了一句話：‘我真的幫不了你，你就別和我們計(jì)較了，這裝修升級包能買就買了吧?！痹跍贤ㄖ?，陳先生一直沒有同意購買“裝修升級包”。直到中午12點(diǎn)半左右，這名姓楊的工作人員以有其他工作為由走開了，又只剩陳先生一人獨(dú)自坐在桌前。陳先生表示，一連三次對他的材料進(jìn)行檢查，而且在后兩次的檢查后，工作人員都沒有指出材料中的問題，也沒有讓陳先生補(bǔ)充材料，難道是因?yàn)樗毁I‘裝修升級包’，就不讓他買房了嗎？

銷售案場

“在這里簽約買房的，沒有一個(gè)是不買裝修升級包的”

陳先生再次找到了現(xiàn)場負(fù)責(zé)人韓某，并詢問材料是否有問題，何時(shí)才可以簽約？韓某再次翻看陳先生的材料，并告訴陳先生，銀行流水還是不夠完整?！袄锩嬗幸还P款項(xiàng)，是渤海銀行的，我沒有去拉流水，因?yàn)槲易哉J(rèn)為這些流水我都能說得清。既然現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人都這么說了，那我就去一趟把材料補(bǔ)充完整吧?！甭犕炅隧n某說的話，陳先生便離開銷售案場前往渤海銀行補(bǔ)充銀行流水資料。4月7日下午4點(diǎn)，陳先生再次帶著補(bǔ)充完整的銀行流水材料來到銷售案場?，F(xiàn)場的工作人員都忙著自己的工作，沒有一人搭理陳先生。無奈之下，陳先生再次找到了韓某，并將補(bǔ)充后的銀行流水材料遞給韓某。

“他看完材料后并沒有說材料有什么問題，只是和我說了一句：‘我真的不是不想幫你，在這里簽約買房的，沒有一個(gè)是不買‘裝修升級包’的?！标愊壬嬖V記者，他向韓某再次表明自己不需要購買“裝修升級包”，之后韓某便讓他先回去，第二天再安排工作人員給陳先生一個(gè)具體的答復(fù)。

“4月8日，也就是韓某所說的第二天，直到當(dāng)天中午我也沒有收到任何答復(fù)，我打電話給銷售案場的工作人員，他也只是告訴我，他們很忙，晚一點(diǎn)再說?！标愊壬嬖V記者，他已經(jīng)撥打了“12345”求助熱線，但也尚未得到答復(fù)。

截至4月8日下午3點(diǎn)，陳先生仍未收到任何相關(guān)答復(fù)。陳先生告訴記者，他的心中滿是疑問：“近三天的時(shí)間里，只要我提出不買‘裝修升級包’，工作人員就把我晾著，也不搭理我。負(fù)責(zé)人來了也只是審核銀行流水材料，我按照他們的要求將材料補(bǔ)充完整了，為什么還是不能簽約買房？不買‘裝修升級包’就不讓我買房了？如果我愿意買‘裝修升級包’，是不是就沒那么多事情了？這難道不是變相的捆綁銷售嗎？”關(guān)于此事，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邔⒊掷m(xù)關(guān)注。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張?zhí)硪?/p>

校對 王菲

標(biāo)簽： 工作人員 揚(yáng)子晚報(bào)