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“沒成立信用管理信息化平臺之前,我們都要定期手工登記客戶的信用信息,一次至少耗時半個月?,F(xiàn)在運用了平臺后,可以隨時隨地上傳、查看客戶數(shù)據(jù)信息。”蘇州金記食品有限公司相關(guān)負責(zé)人張芳表示。近年來,蘇州積極探索城市信用建設(shè)新模式,7月27日,揚子晚報/紫牛新聞記者走進江蘇省信用管理示范企業(yè)——蘇州金記食品有限公司,了解其通過建立信用管理部門、客戶信用管理信息化平臺等,降低企業(yè)運營風(fēng)險的信用建設(shè)經(jīng)驗與成效。
在蘇州金記食品有限公司,記者了解到,該公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、冷鏈物流、電子商務(wù)、大豆基地為一體的省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),每日貨品進出量較大,客戶量雜且參差不齊,客戶多數(shù)以農(nóng)貿(mào)市場的商販為主。
“之前,我們大多數(shù)是做手工賬?!碧K州金記食品有限公司相關(guān)負責(zé)人張芳告訴揚子晚報/紫牛新聞記者,企業(yè)的信用管理部門與信用管理信息化平臺是于2020年正式成立的。之前,市場部工作人員需要每個季度手動登記一次客戶的信用信息,并根據(jù)客戶的信用情況對款期進行手動調(diào)整。每隔半年還需要做一次賬務(wù)管理,一次至少耗時半個月左右的時間。
因此,設(shè)立一個完整規(guī)范的信用管理系統(tǒng)顯得尤為重要。據(jù)張芳介紹,金記于2020年開發(fā)并應(yīng)用了信用管理信息化平臺,涵蓋客戶信息、業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息和管理信息在內(nèi),可以根據(jù)客戶的信用等級和風(fēng)險等級,制定不同的授信額度和賬期分配方案,從而大大降低企業(yè)的運營風(fēng)險。
張芳告訴記者:“信用管理信息化平臺成立后,我們不再需要手動登記錄入,可以隨時隨地進行數(shù)據(jù)信息上傳。各個部門都可以隨時查看到客戶的所有信息、信用等級等。平臺每月都會自動形成信用名單,管理人員可以根據(jù)名單對有壞賬、賒賬記錄的用戶進行信用等級的降級,并根據(jù)客戶不同信用等級匹配對應(yīng)的授信額度,大大減少上報信息、查找整理信息的時間,提高了企業(yè)的運行效率與準確性。”
同時,金記食品還通過信用管理信息化平臺形成的客戶信用表,對客戶的信用度進行“預(yù)判”,預(yù)防信用風(fēng)險,嚴格把控信用分較低客戶的賬期,避免被動化,并給信用分高的客戶進行一些讓惠政策,互惠共贏。
記者了解到,自2018年1月成為國家首批信用示范城市以來,蘇州全力以赴落實國家部署要求,積極探索城市信用建設(shè)新模式,深入推進社會信用體系建設(shè),完善信用政策制度支撐體系,構(gòu)建信用工作持續(xù)推進機制,建成匯集全市的信用信息大平臺,構(gòu)建縱橫結(jié)合的工作格局,推進服務(wù)公眾的實體和虛擬平臺建設(shè),努力引導(dǎo)新時期社會信用體系建設(shè)高速發(fā)展,助力蘇州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
實習(xí)生 黃瓊芝 產(chǎn)啟磊 揚子晚報/紫牛新聞見習(xí)記者 梅方瀅
校對 陶善工