中國江蘇網(wǎng)訊（通訊員 顧靜靜）今年1月，蘇州市相城區(qū)漕湖街道社會工作站正式揭牌并投入使用。駐站社工運用社會工作專業(yè)優(yōu)勢，在黨建引領(lǐng)下開展社區(qū)服務(wù)社會化項目，民生服務(wù)、資源整合、基層治理與人才培育等多方面得到改善提升。

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煙花三月行至流火七月，漕湖街道繼續(xù)探路社區(qū)服務(wù)社會化項目新征程，取得了更多突破性進(jìn)展、標(biāo)志性成果，群眾“看得見、摸得著、能感受、更實在”的幸福圖景徐徐鋪開。

基層民主協(xié)商穩(wěn)中向好

漕湖街道社會工作站于6月在各社區(qū)開展民主協(xié)商議事會，組建議事協(xié)商平臺，廣泛征集社區(qū)議題，制定和實施針對性的議題解決方案。

衛(wèi)星社區(qū)從身邊人身邊事出發(fā)，搭建不同的協(xié)商場景，更好地拓寬居民參與渠道，提升居民議事能力，全面樹立“社區(qū)主人翁“意識。在“美好相鄰，齊心協(xié)力”議題進(jìn)展總結(jié)會上，議事會成員肯定了社區(qū)排風(fēng)扇安裝改造和志愿者隊伍搭建議題的推進(jìn)成效。

湯浜社區(qū)嚴(yán)格按照三步法推進(jìn)，從議題搜集到協(xié)商議事到公示反饋，組建一支規(guī)范化協(xié)商隊伍，搭建一個黨政主導(dǎo)、聯(lián)合多方的平臺，形成一套銜接機制，梳理一份議事清單，力求達(dá)成社區(qū)每年一件焦點民生實事的目標(biāo)。

下堡社區(qū)邀請社區(qū)居民開展聯(lián)誼團(tuán)建交流活動，通過填寫調(diào)查問卷，收集居民服務(wù)需求和期待。同時對社區(qū)書記進(jìn)行訪談，明確下一步將以如何更好的適應(yīng)社區(qū)新系統(tǒng)作為切入方向，助力民主協(xié)商推進(jìn)。

漕湖花園一社區(qū)通過居民見面會、協(xié)商議事會、特色議事會等，將平臺主體不斷擴大，輻射轄區(qū)兒童青年、中老年及物業(yè)等相關(guān)人員，結(jié)合豐富的宣傳手段，促使參與人群多樣化，充分發(fā)揮“宣傳+聯(lián)動+服務(wù)”聯(lián)合效用，帶動社區(qū)民主協(xié)商議事模式前進(jìn)發(fā)展。

漕湖花園二社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、商戶等多方主體，就暑期活動項目在議事會上進(jìn)行積極的協(xié)商溝通，為社區(qū)兒童青少年策劃多彩暑期計劃。同時還探討了愛心商戶激勵舉措，得到了良好反饋。

觀塘社區(qū)收集書香社區(qū)建設(shè)、小區(qū)停車難、科技賦能垃圾分類和高空拋物治理等多項公共議題，并以此為主題，依托無憂議事廳開展了多場議事會。

永昌涇社區(qū)利用“民心議事會12345協(xié)商工作法”，在議事會上商討多層停車位改造、老年友好木制涼亭建造等多項議題，確定初步解決方向。同時，牽手橫塘社區(qū)橫星閃耀志愿者隊伍開展參訪交流活動，互相學(xué)習(xí)社區(qū)居民參與基層治理的經(jīng)驗做法和心得體會。

社區(qū)組織培育方向明確

駐站社工邀請各社區(qū)的群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人開展見面交流會，進(jìn)一步摸清各社區(qū)組織的基本情況，挖掘其發(fā)展需求，探討發(fā)展方向。

針對社區(qū)組織存在的管理不規(guī)范和資源不足等問題，社會工作站積極開展訓(xùn)練營活動，培育增強各社區(qū)組織的內(nèi)部管理能力和服務(wù)參與能力；組織聯(lián)誼交流活動，密切組織之間的聯(lián)系溝通、相互學(xué)習(xí)借鑒、促進(jìn)共同提高；挖掘和鏈接社會資源，為社區(qū)組織發(fā)展提供強有力的支撐。

困境人群檔案工作邁入新階段

漕湖街道社會工作站積極推進(jìn)困境人群服務(wù)工作，補充完善困難家庭資料，撰寫精準(zhǔn)幫扶報告，建立檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步完善幫扶報告，建立長效幫扶系統(tǒng)，還特邀專家老師進(jìn)行訪談指導(dǎo)，明晰提升方向。

格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心困境群體，常態(tài)化開展入戶走訪行動，幫助他們排憂解難。

社工站托管運營成效顯著

3月，漕湖街道社會工作站成功舉辦社工周有獎競答活動，大大提升了居民對社工的認(rèn)知度和認(rèn)可度；5月，積極迎接區(qū)級民政就社工站建設(shè)工作的督查指導(dǎo)；6月，順利通過街道運營成效的檢驗；完成便民服務(wù)資源手冊一份；社工增能培訓(xùn)順利結(jié)束。7月，參訪黃橋街道社工站和元和街道社工站，進(jìn)一步對標(biāo)找差，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，推動工作提質(zhì)增效。

接下來，漕湖街道社會工作站將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)，推進(jìn)服務(wù)管理雙提升，交出滿意“民生答卷”，為建設(shè)和諧幸福的“十里漕湖”添磚加瓦。

標(biāo)簽： 社區(qū)組織 社區(qū)服務(wù)