2月5日起，蘇州公交通學(xué)1號(hào)、通學(xué)15號(hào)等多條通學(xué)公交線(xiàn)路陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。2月13日起，公交通學(xué)2號(hào)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，全力保障學(xué)生出行。

針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)“急難愁盼”的上下學(xué)出行問(wèn)題，教育、公安、交通、園林、城管、公交等部門(mén)和單位聯(lián)合，深入調(diào)研分析，統(tǒng)籌謀劃設(shè)計(jì)，推出校園定制公交，不斷完善運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，全力保障學(xué)生出行安全方便，緩解校園周邊交通壓力。2022年，“校園定制公交優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)”被列入蘇州市民生實(shí)事項(xiàng)目。目前，蘇州市公交集團(tuán)已開(kāi)通“通學(xué)公交”為番號(hào)的線(xiàn)路22條，服務(wù)各類(lèi)中小學(xué)校20家，日均出車(chē)68輛，日均運(yùn)送乘客3300余人次。一趟趟校園定制公交連起校園和千家萬(wàn)戶(hù)，溫暖著學(xué)生的成長(zhǎng)路。

(相關(guān)資料圖)

“家門(mén)口”直達(dá)“校門(mén)口” 校園定制公交再升級(jí)

近年來(lái)，上下學(xué)高峰時(shí)期校園周邊行車(chē)難、停車(chē)難問(wèn)題矛盾日益突出，成為社會(huì)普遍關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題。為緩解學(xué)校周邊交通壓力、解決家長(zhǎng)的“急難愁盼”、讓家長(zhǎng)得到實(shí)實(shí)在在的放心，蘇州公交集團(tuán)以師生出行需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，研究推出“一校一策”的校園定制公交，保障師生出行的便利與安全。

校園定制公交是根據(jù)學(xué)校學(xué)生出行需求，通過(guò)整合出行起訖點(diǎn)、出行時(shí)間等相近出行需求，以定時(shí)、定點(diǎn)、定車(chē)、定線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)方式，為學(xué)生提供多元化、集約化、高品質(zhì)公交定制服務(wù)的創(chuàng)新舉措。

早在2017年，蘇州公交在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，聯(lián)合教育、公安等部門(mén)，研究在市區(qū)范圍內(nèi)試點(diǎn)推出校園定制公交，提供從“家門(mén)口”到“校門(mén)口”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)的公交服務(wù)。

2022年，蘇州市政府將“校園定制公交優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)”列入年度民生實(shí)事項(xiàng)目，從市級(jí)層面推動(dòng)實(shí)施，出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)校園定制公交的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件，進(jìn)一步強(qiáng)化各區(qū)域、各部門(mén)聯(lián)動(dòng)和協(xié)同配合，有效實(shí)現(xiàn)了“出校園即上車(chē)、下車(chē)即進(jìn)校園”的無(wú)縫對(duì)接，為緩解校園周邊交通壓力、解決雙職工家庭接送孩子困難、保障學(xué)生上下學(xué)出行安全提供了更加全面、更加完善的解決方案。

一校一策、一地一案 保姆式服務(wù)溫暖求學(xué)路

2021年9月，蘇州市振華中學(xué)通學(xué)專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。振華中學(xué)通學(xué)專(zhuān)線(xiàn)首次嘗試通過(guò)大站、小站相結(jié)合的方式，做到了全覆蓋振華中學(xué)周邊的小區(qū)，消除了學(xué)生橫穿馬路的安全隱患。同時(shí)，為了守護(hù)學(xué)生們的平安，振華中學(xué)通學(xué)專(zhuān)線(xiàn)還將上車(chē)站點(diǎn)設(shè)計(jì)在校門(mén)口、下車(chē)站點(diǎn)設(shè)計(jì)在校園內(nèi)，學(xué)生放學(xué)后可直接在校園內(nèi)上車(chē)，確保了學(xué)生上學(xué)放學(xué)的安全，體現(xiàn)了學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生出行安全的重視。

2022年6月開(kāi)行的蘇州市平江實(shí)驗(yàn)學(xué)校通學(xué)公交也是一條采用上車(chē)站點(diǎn)在校門(mén)口、下車(chē)站點(diǎn)在校園內(nèi)發(fā)車(chē)模式的公交專(zhuān)線(xiàn)。同時(shí)，這條線(xiàn)路還采用了“專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)”模式。

學(xué)生和家長(zhǎng)的需求在哪里，校園定制公交就開(kāi)到哪里。早在試點(diǎn)推行期間，蘇州的校園定制公交就堅(jiān)持從學(xué)生出行的實(shí)際需求出發(fā)，按照“一校一策”的原則，為各校量身定制線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)方案，并根據(jù)各學(xué)校師生人數(shù)和放學(xué)時(shí)間，靈活安排車(chē)次和頻率，優(yōu)先推進(jìn)對(duì)校園周邊道路交通擁堵、學(xué)校人數(shù)較多學(xué)校的服務(wù)工作。

在實(shí)際推行過(guò)程中，各區(qū)域也立足自身特點(diǎn)，按照“精準(zhǔn)施策、有序供給”的整體要求，統(tǒng)籌考慮區(qū)域施教區(qū)情況，全面推進(jìn)校園定制公交優(yōu)化升級(jí)，為學(xué)生提供保姆式服務(wù)。

針對(duì)高新區(qū)金山路周邊學(xué)校分布密集的特點(diǎn)，市公交集團(tuán)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)綜合分析、深入研判，于2022年秋季為世外文賢實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)、文昌實(shí)驗(yàn)中學(xué)開(kāi)通校園定制公交，同時(shí)啟用1條公交接駁專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)蘇州實(shí)驗(yàn)中學(xué)金山路校區(qū)、高新區(qū)實(shí)驗(yàn)初級(jí)中學(xué)金山路校區(qū)和新草橋中學(xué)的師生。

聯(lián)手拉滿(mǎn)“安全值” 全力保障學(xué)生安全抵達(dá)

車(chē)輛方面，校園定制公交線(xiàn)路開(kāi)行的車(chē)輛原則上以運(yùn)行時(shí)間5年內(nèi)的新車(chē)為主，適當(dāng)增加車(chē)輛車(chē)況的檢查頻次；針對(duì)學(xué)生群體身高特點(diǎn)，在公交車(chē)輛上加裝吊環(huán)、安全帶和橫扶手等安全設(shè)施；還通過(guò)車(chē)身廣告、車(chē)內(nèi)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容融入校風(fēng)校訓(xùn)等元素，布置主題車(chē)廂，提升學(xué)生公交出行的獲得感、幸福感、安全感。

安全方面，遴選5年以上駕齡以及無(wú)違章、無(wú)投訴、無(wú)事故的“三無(wú)”駕駛員，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全培訓(xùn)；制定嚴(yán)格的駕駛管理制度，校園定制公交線(xiàn)需嚴(yán)格按照道路交通安全法行駛，嚴(yán)格遵守道路限速標(biāo)志行駛；通過(guò)GPS信息提示、視頻監(jiān)控等信息化手段，對(duì)車(chē)輛狀況進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控。

志愿服務(wù)方面，為給學(xué)校師生營(yíng)造安全、有序的公交出行環(huán)境，公交集團(tuán)園區(qū)公司在中市橋站點(diǎn)開(kāi)展“暖心護(hù)學(xué)、平安相伴”行動(dòng)支部工作，通過(guò)開(kāi)展“護(hù)學(xué)崗”志愿服務(wù)維持站點(diǎn)乘車(chē)秩序，做好客流高峰疏導(dǎo)，為孩子們返家愛(ài)心護(hù)航。志愿者們配合現(xiàn)場(chǎng)輔警人員維持秩序，提醒過(guò)往機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)減速慢行，引導(dǎo)公交車(chē)規(guī)范?？?，同時(shí)實(shí)地觀(guān)察高峰時(shí)段運(yùn)力是否充足，切實(shí)摸清學(xué)校各年級(jí)學(xué)生的放學(xué)時(shí)間、乘車(chē)目的地，為靈活調(diào)配運(yùn)力做好數(shù)據(jù)支撐。

“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能 “動(dòng)態(tài)公交”服務(wù)更貼心

2021年年底，蘇州首條“通學(xué)約巴”專(zhuān)線(xiàn)駛進(jìn)工業(yè)園區(qū)景城學(xué)校。為深度挖掘公交資源及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，蘇州公交集團(tuán)選取景城學(xué)校作為試點(diǎn)開(kāi)通了預(yù)約式校園定制公交——“通學(xué)約巴”，家長(zhǎng)只需在“一網(wǎng)通辦”微信小程序上預(yù)約乘車(chē)，孩子就可以在星湖花園、白塘景苑西區(qū)、九龍醫(yī)院北三個(gè)點(diǎn)位的候車(chē)區(qū)統(tǒng)一乘車(chē)上學(xué)，上車(chē)后車(chē)輛運(yùn)營(yíng)信息還將通過(guò)短信即時(shí)推送給家長(zhǎng)，讓學(xué)生出行更便捷、家長(zhǎng)更放心，實(shí)現(xiàn)“智慧”接送。

同時(shí)，不少學(xué)校也利用企業(yè)微信平臺(tái)預(yù)約校園定制公交，每日收集、交換學(xué)生乘坐信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、公交等多方、多地實(shí)時(shí)共享信息；通過(guò)微信群對(duì)接學(xué)生、家長(zhǎng)、老師、駕駛員等多方，讓家長(zhǎng)和老師能夠?qū)崟r(shí)了解學(xué)生乘車(chē)動(dòng)態(tài)，也可以及時(shí)反饋需求。

蘇州公交集團(tuán)介紹，后續(xù)，校園定制公交工作還將進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用支撐，努力提高信息化服務(wù)水平，為學(xué)生、家長(zhǎng)提供更加個(gè)性化、智慧化的出行服務(wù)，同時(shí)從實(shí)際出發(fā)，調(diào)整、新增、補(bǔ)充更多校園定制公交線(xiàn)路，惠及更多學(xué)生。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?顧秋萍

校對(duì) 徐珩

標(biāo)簽： 蘇州公交 公交集團(tuán)