4月16日，貝殼找房與21世紀(jì)不動產(chǎn)宣布達(dá)成業(yè)務(wù)合作，雙方將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，以真房源與合作共贏為基礎(chǔ)，為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。由此意味著，消費(fèi)者登陸貝殼找房，也可以享受21世紀(jì)不動產(chǎn)提供的房產(chǎn)交易服務(wù)。

雙方實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、合作共贏

貝殼找房與21世紀(jì)不動產(chǎn)將從試點(diǎn)城市開始推進(jìn)全國業(yè)務(wù)合作。雙方實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享，21世紀(jì)不動產(chǎn)與入駐貝殼找房的其他新經(jīng)紀(jì)品牌可實(shí)現(xiàn)跨品牌合作。

雙方表示未來將持續(xù)展開基于房源、客源、合作規(guī)則方面的建設(shè)，為居住服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者打造更良性的生態(tài)環(huán)境、為從業(yè)人員創(chuàng)造更高效的作業(yè)環(huán)境、為消費(fèi)者提供更美好的客戶體驗(yàn)，共同推動行業(yè)正循環(huán)。

貝殼找房董事長左暉指出，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一個(gè)相對復(fù)雜的行業(yè)，基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)建設(shè)也稍顯滯后，貝殼找房始終不斷投入數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括住房的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的信用數(shù)據(jù)，以及經(jīng)紀(jì)行業(yè)周邊業(yè)態(tài)的數(shù)據(jù)等，目的是通過重構(gòu)交易服務(wù)流程，建立高水平的新經(jīng)紀(jì)服務(wù)生態(tài)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高、用戶體驗(yàn)更優(yōu)，行業(yè)更健康，經(jīng)紀(jì)人更有尊嚴(yán)，最終推動行業(yè)實(shí)現(xiàn)效率和服務(wù)品質(zhì)的正循環(huán)。

與行業(yè)合作共贏，也是貝殼找房一直以來倡導(dǎo)的理念。“貝殼找房將為服務(wù)者構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，并助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者長期發(fā)展和耕耘。此次與21世紀(jì)不動產(chǎn)合作，正是這一理念被行業(yè)認(rèn)可的體現(xiàn)”，貝殼找房CEO彭永東表示，貝殼將聯(lián)合21世紀(jì)不動產(chǎn)一起，深耕居住服務(wù)，通過數(shù)據(jù)和信息的共享，全方位推動跨品牌間合作。

作為技術(shù)驅(qū)動的新居住服務(wù)平臺，貝殼找房向全行業(yè)開放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力。貝殼找房對入駐商家開放了其過億真實(shí)房屋信息的不動產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，一方面提供數(shù)據(jù)、運(yùn)營體系和技術(shù)層面的賦能，一方面基于真房源來合作。

依托業(yè)內(nèi)最大的房屋信息數(shù)據(jù)庫——樓盤字典，貝殼找房擁有1.87億套真實(shí)房屋，覆蓋中國325個(gè)城市 45萬個(gè)小區(qū)，重點(diǎn)一二線城市小區(qū)覆蓋率90%。

21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航表示，通過與貝殼數(shù)據(jù)共享，21世紀(jì)不動產(chǎn)能在流量、資源上更好地幫助加盟商經(jīng)營提效，未來將更加專注于推動門店服務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)提效，不斷陪伴扶持加盟商發(fā)展壯大。

21世紀(jì)不動產(chǎn)與貝殼新經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)跨品牌合作

貝殼找房聚集和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌和服務(wù)者，共建品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài)，一起推動行業(yè)正循環(huán)，為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務(wù)。

貝殼找房與21世紀(jì)不動產(chǎn)合作后，雙方將從試點(diǎn)城市開始打通房源，21世紀(jì)不動產(chǎn)將可以與貝殼找房的其他合作品牌，包括德佑、鏈家、住商等實(shí)現(xiàn)跨品牌合作。

貝殼找房創(chuàng)立了ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，即以房源流通聯(lián)賣為核心的“房”的合作網(wǎng)絡(luò)、以跨店成交比管理為核心的“客”的合作網(wǎng)絡(luò)和以信用分管理為核心的“人”的合作網(wǎng)絡(luò)，打破了行業(yè)長期存在的合作壁壘和“零和博弈”，有效解決了“房”、“客”和“人”之間的聯(lián)動難題，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同作業(yè)。

“ACN可以盤活所有的資源進(jìn)行更加有效的匹配。當(dāng)信息的隔板被打開，在合作網(wǎng)絡(luò)促發(fā)下，商機(jī)線索會以幾何倍數(shù)增長，從而帶動人效、店效提升“，貝殼找房副總裁左東華表示，貝殼找房希望能夠改變目前行業(yè)生態(tài)，推動協(xié)同合作，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)達(dá)到正循環(huán)。

事實(shí)上，協(xié)同合作已經(jīng)在行業(yè)獲得不少共識。早在2014年，鏈家就通過內(nèi)部的經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全國體系內(nèi)的協(xié)同作業(yè)生態(tài)。去年初，鏈家網(wǎng)升級貝殼找房，繼承和升級了鏈家在數(shù)據(jù)技術(shù)方面的能力，該合作機(jī)制依托貝殼找房被廣泛應(yīng)用于所有新經(jīng)紀(jì)品牌，即目前的ACN網(wǎng)絡(luò)。

21世紀(jì)不動產(chǎn)于2016年推出M+共享創(chuàng)業(yè)模式，平臺上不同門店之間實(shí)現(xiàn)了平臺規(guī)則下基于房源共享系統(tǒng)的合作成交，初步構(gòu)建了21世紀(jì)不動產(chǎn)全國體系內(nèi)的合作生態(tài)。

此次，貝殼找房與21世紀(jì)不動產(chǎn)的合作也是最好體現(xiàn)。21世紀(jì)不動產(chǎn)（中國）現(xiàn)已覆蓋125個(gè)主要城市，擁有5645家門店。盧航表示，21世紀(jì)不動產(chǎn)一直致力于推動不同企業(yè)間及跨品牌間的合作。此次與貝殼找房的合作符合C21的M+模式對行業(yè)生態(tài)的構(gòu)想。

截至今年4月初，貝殼已進(jìn)駐全國97個(gè)城市，入駐合作新經(jīng)紀(jì)品牌超過160個(gè)，連接超過2.1萬家經(jīng)紀(jì)門店，服務(wù)經(jīng)紀(jì)人超過21萬。通過貝殼找房交易的房屋，平均每10單交易有7單是跨店成交，其中一單交易最多由13個(gè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)作完成。

此次雙方合作，對于經(jīng)紀(jì)行業(yè)而言，無疑利好。

新經(jīng)紀(jì)時(shí)代需服務(wù)制勝

左東華指出，目前已經(jīng)進(jìn)入了以真房源為底線、ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)為基石、互聯(lián)網(wǎng)為工具的新經(jīng)紀(jì)時(shí)代。

就像標(biāo)準(zhǔn)流程的合作分工讓工業(yè)社會取代了單打獨(dú)斗的農(nóng)業(yè)社會，房地產(chǎn)行業(yè)的未來發(fā)展方向也是合作。貝殼平臺搭建了合作網(wǎng)絡(luò)和更多的業(yè)務(wù)場景，可以拓寬每個(gè)服務(wù)者的生存空間。

對所有入駐平臺的經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)品牌而言，貝殼找房帶來的不僅是“基礎(chǔ)設(shè)施”和“操作系統(tǒng)”，也構(gòu)建了服務(wù)者信用體系，搭建更為完善的合作競優(yōu)機(jī)制，攜手構(gòu)建共生經(jīng)濟(jì)模式。

“房產(chǎn)服務(wù)業(yè)已從野蠻生長進(jìn)化到有序競合階段，通過經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)（ACN），初步形成了行業(yè)正循環(huán)”，彭永東表示，伴隨著居住物理?xiàng)l件改善，消費(fèi)者品質(zhì)居住和流通服務(wù)需求提升，以及行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，房地產(chǎn)行業(yè)將進(jìn)入“服務(wù)者價(jià)值”時(shí)代。這一階段，圍繞住房的服務(wù)比房屋本身更加重要，服務(wù)者的角色和價(jià)值將被重新定義。

彭永東表示，貝殼找房將為服務(wù)者構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施，并助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者長期發(fā)展和耕耘。

自上線以來，貝殼找房依托大數(shù)據(jù)和產(chǎn)品技術(shù)能力，打造了房屋智能評估系統(tǒng)、VR看房、交易流程可視化、房屋遷徙系統(tǒng)等，并攜合作伙伴全面推行真房源承諾，客戶服務(wù)體驗(yàn)得到提升。

以行業(yè)首創(chuàng)的VR看房為例，貝殼找房目前已經(jīng)掃描和重建107余萬套VR房源，用戶總瀏覽量1.45億人次，極大降低了用戶的決策成本，提高交易效率。

彭永東表示，未來，貝殼將攜手更多合作伙伴打造全新品質(zhì)居住服務(wù)生態(tài)圈，重塑國人居住服務(wù)體驗(yàn)。