“十三五”以來,鎮(zhèn)江服務外包產業(yè)規(guī)模持續(xù)高位增長,服務外包執(zhí)行總額年均增長率達22%,遠超江蘇省和全國平均水平,產業(yè)規(guī)模位居江蘇省第6位?;厥?021,在疫情復雜的嚴峻形勢下,鎮(zhèn)江服務外包產業(yè)展現了極強的發(fā)展韌性和活力,“十四五”開局之年邁出新步伐。
2016年,經國務院批準,鎮(zhèn)江獲評為中國服務外包示范城市,有力地促進了產業(yè)轉型升級,已成為鎮(zhèn)江現代服務業(yè)發(fā)展的新引擎。2021年,商務部公布了最新一輪中國服務外包示范城市綜合考評結果,鎮(zhèn)江綜合得分位居全國31個示范城市第14位,東部16個發(fā)達城市第12位;全市累計10家企業(yè)獲批為省級服務貿易重點企業(yè),獲批企業(yè)總數高居江蘇省第4位;傲游科技成功獲批國家級重點文化進出口企業(yè)認定,實現歷史性突破;北汽新能源整車技術出口業(yè)務入圍商務部技術貿易示范案例。
產業(yè)發(fā)展迎來增長點。去年,鎮(zhèn)江服務外包執(zhí)行總額和離岸外包執(zhí)行額分別實現同比增長12%和13.5%,服務外包執(zhí)行總額和離岸外包執(zhí)行額分別位居江蘇省第6位和第7位。在保持規(guī)模擴張的同時,產業(yè)結構也在不斷調優(yōu)調強,信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)占比分別為38.46%、7.32%和54.21%,初步形成信息技術外包領頭、知識流程外包支撐的發(fā)展格局,檢驗檢測、生物醫(yī)藥、影視制作、數字出版等新興產業(yè)已成為鎮(zhèn)江服務外包產業(yè)增長的主力軍。
產業(yè)促進更加有特點。近年來,鎮(zhèn)江大力開展服務外包產業(yè)促進工作,在繼續(xù)發(fā)展船舶設計、動漫網游等傳統(tǒng)服務外包產業(yè)的同時,鎮(zhèn)江各地的服務外包產業(yè)已經構建起錯位發(fā)展的良好態(tài)勢,丹陽的醫(yī)療設備研發(fā)、光學檢測設計、影視后期制作,句容的半導體芯片封裝測試,揚中的智能電氣,京口區(qū)的數字經濟、船舶設計和動漫網游,鎮(zhèn)江新區(qū)的生物醫(yī)藥基因合成、檢驗檢測,鎮(zhèn)江高新區(qū)的半導體電路設計、數字出版、電子競技等,已經初步形成帶有各自地域特色的服務外包品牌。
平臺載體呈現新亮點。句容市、京口區(qū)、鎮(zhèn)江新區(qū)國家大學科技園、高新區(qū)創(chuàng)意產業(yè)園等4家省級服務外包示范區(qū),連續(xù)3年圓滿通過省商務廳組織的綜合考評。微軟(鎮(zhèn)江)數字經濟創(chuàng)新中心、華為數字創(chuàng)新中心、臺灣半導體產業(yè)園、團山睿谷和華東地區(qū)單體規(guī)模最大的軟件信息類培訓機構-軟通極客培訓學院、國家級數字出版基地-睿泰數字產業(yè)園等平臺載體陸續(xù)在鎮(zhèn)江建設運營,承載產業(yè)項目落戶,有效降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本和風險,為企業(yè)提供更加優(yōu)質的服務,推動全市服務外包產業(yè)加快發(fā)展。
項目招引實現突破點。2018年以來,全球生物試劑定制化服務領域的領導者金斯瑞生物科技、中國服務外包十大領軍企業(yè)軟通動力、全國電影3D制作龍頭視程影視、中國醫(yī)藥研發(fā)服務外包領軍企業(yè)凱萊英醫(yī)藥、阿里巴巴客服站點等知名企業(yè)和行業(yè)龍頭均入駐鎮(zhèn)江、建設運營。2021年,全球生物制劑定制化企業(yè)金斯瑞生物科技與鎮(zhèn)江再結緣,新項目落戶鎮(zhèn)江;北汽麥格納新能源汽車技術出口創(chuàng)鎮(zhèn)江歷年來最大數額單筆服貿業(yè)務出口,本次交易是中國汽車行業(yè)首次新能源整車平臺架構技術出口業(yè)務,是我國新能源技術出口的典型成功案例;國際著名電競投資機構奮榮集團投資的電競基地、華為與北汽·麥格納新能源汽車的智能系統(tǒng)合作項目、字節(jié)跳動直播基地等國內外知名企業(yè)和重點項目陸續(xù)搶灘鎮(zhèn)江,必將成為鎮(zhèn)江外包新的增長點,顯著擴大鎮(zhèn)江服務外包體量,優(yōu)化鎮(zhèn)江服務外包的產業(yè)結構。
“十三五”以來,鎮(zhèn)江服務外包產業(yè)發(fā)展成績卓著。“十四五”時期,在國內外環(huán)境的新變化下,鎮(zhèn)江商務部門將繼續(xù)以國家級服務外包示范城市和省級服務外包示范區(qū)建設為抓手,推動服務外包產業(yè)加快發(fā)展:一是重點支持數字經濟的新業(yè)態(tài)、新模式、新產業(yè)的發(fā)展,加快培育和引進市場主體;二是完善人才引培體系,強化公共服務平臺和各類特色載體建設;三是推動現代服務業(yè)和先進制造業(yè)融合發(fā)展,優(yōu)化經濟結構、促進產業(yè)轉型升級;四是努力打造具有鎮(zhèn)江地域特色的服務外包品牌,切實發(fā)揮產業(yè)集聚、創(chuàng)新發(fā)展、示范引領帶動作用,切實讓服務外包真正成為鎮(zhèn)江市國民經濟和社會發(fā)展的“助推器”。(商犇)