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鄭女士提供的母嬰室被占用照片。
武漢晚報訊(記者趙家新)微波爐、燒水壺、茶杯、用餐器具,這還是母嬰室嗎?日前,市民鄭女士在東湖綠道白馬驛站游玩時,寶寶肚子餓了,在找到母嬰室時居然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被人占用了。鄭女士將遇到的問題向武漢城市留言板反映后,很快得到了回應,管理部門表示,無論什么情況,母嬰室絕對不允許被占用。
鄭女士告訴記者,上周末,她和家人帶剛出生不久的寶寶到東湖綠道白馬驛站游玩,寶寶肚子餓了,需要喂奶,在白馬驛站廁所找到了母嬰室。正感嘆景區(qū)配套設施很給力的時候,一推開門,沒想到里面被保潔人員占用,正吃飯與休息?!拔耶敃r詢問母嬰室能否使用,保潔人員直接說不能使用,并將門關上!”
記者從鄭女士提供的照片中看到,母嬰室內,吃飯的桌子、休息的板凳,微波爐、燒水壺等一應俱全?!靶藿笅胧遥菫榱颂嵘慰偷捏w驗感,但建設好之后也需要與之匹配的管理和維護!”希望相關部門能加強管理與維護,讓母嬰室真正發(fā)揮作用。
負責該片管理的綠道公司一位夏姓負責人介紹,綠道公司及時現(xiàn)場核實,當即責罰了保潔隊長,要求將母嬰室內雜物清理干凈,電路水路設備進行檢修,全面消殺。現(xiàn)已及時整改,并且要求當班保潔員在每日工作中上傳母嬰室衛(wèi)生情況,杜絕任何原因的占用。
10日下午,記者來到鄭女士所說的母嬰室。該處距離白馬驛站直線距離不超過100米,門牌號為“歡樂大道398附5”。記者看到,母嬰室內已經(jīng)完全看不到被占用的痕跡,吃飯的桌椅、微波爐、燒水壺等都已被挪走。
白馬驛站一位環(huán)衛(wèi)工告訴記者,此前,有保潔人員覺得環(huán)衛(wèi)工作間內有不少工具,在里面熱飯菜和吃飯有些不舒服,母嬰室干凈整潔,平常來的人不多,這才占用了母嬰室。
夏姓負責人表示,母嬰室絕對不能被占用,哪怕是使用的頻率不高,也必須保持室內干凈整潔,隨時可用。夏姓負責人告訴記者,他們組織人員對母嬰室進行了突擊檢查,現(xiàn)在已經(jīng)沒有被占用的情況發(fā)生,今后他們會加強對所有工作人員的培訓和教育,力爭給游客更好的旅游體驗。
在南門驛站,夏姓負責人的說法得到了證實,該驛站的母嬰室和白馬驛站目前狀況一樣,干凈整潔,沒有被占用。保潔員說,他們接到通知,要保持母嬰室內的環(huán)境衛(wèi)生,每天定期消毒而且要24小時開放。
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