為規(guī)范酒店客房?jī)r(jià)格秩序，加強(qiáng)酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)管，營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)揚(yáng)州旅游服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，近日，市發(fā)改委、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文廣旅局、市公安局聯(lián)合印發(fā)《揚(yáng)州市旅游旺季酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)控工作方案》。

(相關(guān)資料圖)

“制定該方案，主要是為全面準(zhǔn)確掌握酒店客房?jī)r(jià)格動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)管，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律和媒體監(jiān)督作用，通過(guò)齊抓共管來(lái)切實(shí)維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，全力推動(dòng)揚(yáng)州旅游服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！笔邪l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由市發(fā)改委牽頭，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文廣旅局、市公安局等部門(mén)及各地共同參加，成立市酒店客房?jī)r(jià)格穩(wěn)控工作組，并且設(shè)立“價(jià)格監(jiān)測(cè)及服務(wù)反饋專(zhuān)班”，明確酒店客房?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)、監(jiān)管服務(wù)責(zé)任到人。

酒店客房監(jiān)測(cè)范圍有哪些？

“我市擴(kuò)大了監(jiān)測(cè)范圍，確定市級(jí)層面具有一定規(guī)模同時(shí)兼顧各種類(lèi)型的重點(diǎn)酒店客房?jī)r(jià)格作為監(jiān)測(cè)樣本，對(duì)于發(fā)生價(jià)格突出問(wèn)題的其他酒店隨時(shí)增列為監(jiān)測(cè)樣本?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，同時(shí)，我市進(jìn)一步豐富監(jiān)測(cè)維度，增加監(jiān)測(cè)酒店客房房型價(jià)格內(nèi)容，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)旅游熱點(diǎn)區(qū)域和大型活動(dòng)場(chǎng)所周邊地區(qū)的酒店客房?jī)r(jià)格情況；增加監(jiān)測(cè)時(shí)間段，實(shí)行線上平臺(tái)每周四、五、六以及節(jié)假日期間每日價(jià)格監(jiān)測(cè)。

如何維持酒店客房?jī)r(jià)格總體穩(wěn)定？

各相關(guān)部門(mén)將引導(dǎo)酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)確定合理的酒店客房?jī)r(jià)格水平。市市場(chǎng)監(jiān)管局加強(qiáng)對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格明碼標(biāo)價(jià)的行政指導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。市文廣旅局加強(qiáng)行業(yè)信用監(jiān)管，聯(lián)動(dòng)各地，組織旅游酒店等行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)酒店、旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)旅游季最高客房?jī)r(jià)格，向社會(huì)公開(kāi)作出價(jià)格信用承諾，明碼標(biāo)價(jià)、信守承諾。市文廣旅局發(fā)展“智慧旅游”，謀劃建設(shè)住宿信息實(shí)時(shí)發(fā)布平臺(tái)，充分用足我市主城區(qū)及各縣（市）區(qū)住宿資源；推動(dòng)等級(jí)旅游民宿發(fā)展，增加旺季住宿蓄水池，引導(dǎo)民宿合理定價(jià)。

（資料圖片）

我市將嚴(yán)查酒店客房?jī)r(jià)格違法行為。在重大節(jié)假日和大型活動(dòng)期間，實(shí)行專(zhuān)人24小時(shí)值班制度，認(rèn)真受理群眾的投訴工作，查處酒店、旅行社和訂房中心等經(jīng)營(yíng)企業(yè)和單位哄抬酒店客房?jī)r(jià)格的行為，以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、虛假價(jià)格比較、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)等價(jià)格違法行為，做到有報(bào)必查，行政處罰信息將及時(shí)公示同時(shí)報(bào)送相關(guān)信用平臺(tái)，納入企業(yè)信用檔案。

市發(fā)改委根據(jù)酒店客房監(jiān)測(cè)以及其他方面反映（包含城區(qū)所有酒店）信息情況建立重點(diǎn)關(guān)注名錄，及時(shí)組織開(kāi)展綜合檢查。

市文廣旅局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)分析，定期發(fā)布星級(jí)酒店客房的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí)、實(shí)際住房率以及其他相關(guān)信息，重大節(jié)假日和大型活動(dòng)期間做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。

市公安局聯(lián)合各地，在重點(diǎn)時(shí)間段加大對(duì)全市住宿業(yè)企業(yè)的治安檢查力度，及時(shí)發(fā)布住宿人數(shù)。

如遇到價(jià)格違法行為，可撥打12315消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益投訴電話（旅游旺季24小時(shí)值班）、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

揚(yáng)州市主城區(qū)100家酒店價(jià)格監(jiān)測(cè)表

4月3日下午，市發(fā)改委公布了揚(yáng)州市主城區(qū)100家酒店大床房、雙床房?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)表（2023年4月3日-4月4日）。具體如下：

通訊員 揚(yáng)發(fā)改 記者 丁蕾

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