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近年來，淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，探索創(chuàng)新社區(qū)黨建“網(wǎng)格化”管理與服務(wù)群眾、綜合治理深度融合，加快資源整合和治理能力升級(jí)，實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)治理能力和群眾滿意度“雙提升”，打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”。

堅(jiān)持多網(wǎng)融合，構(gòu)建“一網(wǎng)覆蓋”治理體系

每周一上午9點(diǎn)，徐楊街道邱圩花園小區(qū)網(wǎng)格黨建工作站里，網(wǎng)格黨支部書記張永清組織召開聯(lián)席會(huì)議，綜治網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、黨員樓棟長(zhǎng)等交流上周工作情況和新一周計(jì)劃安排，并對(duì)群眾反映的難點(diǎn)問題進(jìn)行會(huì)商解決。

淮安經(jīng)開區(qū)著力構(gòu)建以“區(qū)黨工委—街辦大工委—社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”為架構(gòu)的五級(jí)組織體系，劃分8個(gè)街道一級(jí)網(wǎng)格、61個(gè)社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格、285個(gè)小區(qū)三級(jí)網(wǎng)格、以樓棟單元為單位的662個(gè)精微網(wǎng)格，將黨組織建在網(wǎng)格上，打造上下貫通執(zhí)行有力的組織體系。大力推進(jìn)社區(qū)治理“一張網(wǎng)”建設(shè)，加快黨建網(wǎng)格與綜治網(wǎng)格、警格等各類基層網(wǎng)格整合融合，明確網(wǎng)格黨支部在村(社區(qū))黨組織領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)職能部門指導(dǎo)下開展工作。推進(jìn)“全科網(wǎng)格”精細(xì)化模式，推動(dòng)社會(huì)治理資源下沉網(wǎng)格，健全網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，建立16項(xiàng)網(wǎng)格準(zhǔn)入清單，明確20項(xiàng)工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌、多網(wǎng)融合”。

堅(jiān)持力量融聚，打造“一網(wǎng)聚合”治理團(tuán)隊(duì)

“我建議在小區(qū)廣場(chǎng)增設(shè)充電樁，避免部分住戶亂拉電線帶來的安全隱患”“我建議建設(shè)老年助餐點(diǎn)，方便老人就近就餐”……在缽池街道東湖社區(qū)黨群議事亭里，居民你一言我一語(yǔ)地建言獻(xiàn)策，專職網(wǎng)格員趙靜認(rèn)真地記錄著。

該區(qū)實(shí)行“1+2+N”網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)模式，即由村(社區(qū))干部任網(wǎng)格長(zhǎng)，選聘90名專職網(wǎng)格員、800多名兼職網(wǎng)格員和若干名志愿者組成團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)格中開展服務(wù)工作。通過“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”，深入開展在職黨員進(jìn)網(wǎng)格“雙報(bào)到、雙服務(wù)”，設(shè)置黨建、文明宣傳等服務(wù)崗20個(gè)，引導(dǎo)6000多名在職黨員志愿選崗認(rèn)崗領(lǐng)崗。充分利用共建單位、社會(huì)組織等資源，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)人員、黨員樓棟長(zhǎng)、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，積極參與到社區(qū)治理中，今年累計(jì)服務(wù)4.8萬(wàn)人次，辦好民生實(shí)事1.3萬(wàn)多件。

堅(jiān)持服務(wù)融心，建強(qiáng)“一網(wǎng)集成”治理機(jī)制

“?！保?月25日晚上9點(diǎn)，枚乘街道輪窯村第一網(wǎng)格黨支部網(wǎng)格員朱江手機(jī)收到了小區(qū)15號(hào)樓1單元居民杜來俊的線上反映“下水道堵塞”問題，接到消息后，朱江第一時(shí)間通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將問題推送給小區(qū)物業(yè)。30分鐘后，居民收到了“問題已解決”的反饋信息。

淮安經(jīng)開區(qū)整合社會(huì)治理一體化智能系統(tǒng)，組建指揮中心“1+N”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通區(qū)級(jí)社會(huì)治理指揮中心與48家街道(辦事處)、村(社區(qū))網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)渠道。結(jié)合“敲門行動(dòng)”入戶摸清底數(shù)、錄入數(shù)據(jù)，網(wǎng)格員通過APP程序即可實(shí)時(shí)開展網(wǎng)格化工作。運(yùn)用“三提三知”群眾工作法，常態(tài)化走訪居民，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，遇到突發(fā)情況迅速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”。制定《網(wǎng)格化三級(jí)流轉(zhuǎn)處置機(jī)制》，形成“問題排查、分流指派、分級(jí)處置、督查督辦、辦結(jié)核查”等全流程閉環(huán)管理機(jī)制，提高網(wǎng)格事件處置效率，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。2022年，全區(qū)在網(wǎng)格上報(bào)各類事件41290件，辦結(jié)率100%，滿意率98.6%，群眾獲得感不斷增強(qiáng)。

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