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記者今天(4月28日)從省司法廳獲悉:為不斷優(yōu)化營商環(huán)境,提升群眾獲取公共法律服務便捷程度,連云港市司法局編制發(fā)布了《連云港市公共法律服務實體平臺服務項目清單》共42項,其中省級清單27項,根據連云港市司法行政工作實際和群眾需求,新增特色清單15項,主要包括非訴訟糾紛化解、法律援助、公證、仲裁、知識產權保護等。
打造全業(yè)務法律服務超市
整合法律服務職能、平臺,匯聚法律服務資源,打造綜合性法律服務超市,市縣鄉(xiāng)三級公共法律服務中心為群眾提供行政立法、行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務等司法行政業(yè)務全業(yè)務服務,服務形式包括咨詢、查詢、辦事、指引等全流程。實現(xiàn)公共法律服務“一門收件”、“一站辦結”,構建覆蓋城鄉(xiāng)公共法律服務圈。
推出數智賦能便民查詢
提升公共法律服務中心智能化、自助式便民服務能力水平,投放一批遠程公證系統(tǒng)、公共法律服務一體機等智能化設備,鏈接國家法律法規(guī)數據庫、江蘇法律服務網等平臺,提供遠程公證案件辦理、法律法規(guī)政策性文件查詢、行政執(zhí)法機構和人員信息查詢、法律服務機構和人員信息查詢等服務,為群眾提供“家門口”的精細化、便捷化公共法律服務。
配套立體公共法律服務地圖
核準公布連云港全市99家公共法律服務中心地址、聯(lián)系電話等基本情況,配套《清單》公開發(fā)布,依托江蘇法律服務網,制作我市法律地圖,精準定位全市律師事務所、公證處、司法鑒定機構、司法所、公共法律服務中心等法律服務機構地址、聯(lián)系方式,形成二維碼推送給查詢群眾,實現(xiàn)精準定位、精準服務。
建立全周期服務評價機制
運營好法律服務超市,建立引導分流、跟蹤服務、協(xié)調對接、“線上+線下”融合服務等管理評價機制,提升服務公益性、專業(yè)性、便民性水平。市級中心新增信訪投訴接待服務,對外公布監(jiān)督電話,對各級公共法律服務中心的服務實行全周期監(jiān)管,確保各級中心服務事項辦到底、辦得好。
(江蘇廣電融媒體新聞中心/許宸編輯/徐瑋琪)
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