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蘇州企業(yè)啟動(dòng)線下門店加盟計(jì)劃更好滿足百姓旅游服務(wù)需求

時(shí)間：2023-06-22 12:05:38

(資料圖片僅供參考)

今年以來(lái)快速升溫的旅游行業(yè)，復(fù)蘇情況如何？記者近日獲悉，一季度以來(lái)全國(guó)旅游收入、旅游人次恢復(fù)趨勢(shì)良好，同程旅行將啟動(dòng)線下門店加盟計(jì)劃，旨在打通“線上+線下”旅游度假服務(wù)鏈路，更好地滿足國(guó)民新旅游時(shí)代不斷升級(jí)的旅行服務(wù)需求。目前，首批線下加盟門店正陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。

據(jù)介紹，同程旅行將通過(guò)線下加盟門店網(wǎng)絡(luò)滿足更多線下客群的需求，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)場(chǎng)景的互補(bǔ)和融合。對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，同程旅行將從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等多個(gè)層面提供全方位支持，幫助合作伙伴更好地?fù)屪ヂ糜螐?fù)蘇紅利。

今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游度假市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者，正推動(dòng)“國(guó)民新旅游”時(shí)代加速到來(lái)。與此同時(shí)，旅游度假市場(chǎng)私家團(tuán)、定制團(tuán)等個(gè)性化需求占比快速提升，給旅游供應(yīng)鏈提出了新要求。對(duì)于部分線下旅行社而言，SKU數(shù)量、信息處理能力等需要進(jìn)一步迭代升級(jí)，才能有效滿足旅行者日益多元化、品質(zhì)化的旅游度假需求。

同程旅行副總裁印書(shū)虎表示，度假產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化升級(jí)迫在眉睫，旅游業(yè)要以更快的反應(yīng)速度、更高品質(zhì)的旅游服務(wù)、更低的運(yùn)營(yíng)成本和更靈活的市場(chǎng)策略，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。同程旅行將持續(xù)拓展線下客群及消費(fèi)場(chǎng)景，并與更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴打造‘線上+線下’的旅游度假服務(wù)體系，不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)鏈效率，為用戶提供更加舒適便捷的旅游服務(wù)。

記者了解到，新一代線下門店正在吸引年輕人的關(guān)注。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年1至5月份，除了跟團(tuán)游的基本盤中老年客群正在快速回歸，35歲以下年輕人占比較2019年同期也增加了8.1個(gè)百分點(diǎn)。

“年輕人在消費(fèi)端更加活躍，也會(huì)帶來(lái)很多新的機(jī)會(huì)。比如前段時(shí)間有報(bào)道說(shuō)年輕人愛(ài)上老年團(tuán)，老年人喜歡‘多、快、省’，年輕人有一部分也喜歡這樣的。年輕人中流行的‘特種兵式旅游’，訴求和老年團(tuán)就非常接近。”同程研究院首席研究員程超功說(shuō)。

今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游迎來(lái)了整體復(fù)蘇。2023年一季度，國(guó)內(nèi)旅游人次恢復(fù)到2019年同期的68.4%，旅游收入恢復(fù)到2019年同期97.7%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一季度全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)游接待人次近2.5億。

（來(lái)源：江蘇廣電蘇州中心站/施志鵠編輯/周芃）

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