美國(guó)阿拉斯加費(fèi)爾班克斯時(shí)間凌晨4點(diǎn),旅美華僑梁軍接受了采訪。他打趣道,自己早已習(xí)慣了凌晨不睡覺(jué)的生活。由于民宿和旅行社的生意十分興旺,夜不能寐的忙碌成了常態(tài)。
“我想親眼去看看世界”
(相關(guān)資料圖)
2005年,大學(xué)畢業(yè)后的梁軍獨(dú)自到上海創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)辦了兩家公司后,梁軍卻覺(jué)得,這樣的生活“好像一眼望去就能看到盡頭”?!皬臅?shū)里、從媒體中了解世界是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我想親眼去看看?!庇谑?,2010年,梁軍放棄了常規(guī)賽道上的生活,踏上了一條充滿(mǎn)更多可能的道路。
在中東各國(guó)搭車(chē)旅行、在肯尼亞教中文、在印度修女院做義工……這樣自由而“瘋狂”的生活,他一過(guò)就是6年。機(jī)緣巧合下,梁軍看了電影《荒野生存》。影片中,阿拉斯加的絢爛極光讓梁軍深受震撼。他產(chǎn)生了到阿拉斯加定居、開(kāi)民宿的想法。
“旅行久了,就會(huì)想擁有一個(gè)小家。在那里,可以跟別人分享自己的故事,也能聽(tīng)背包客講他們的故事。”帶著遇見(jiàn)更多人與故事的美好愿望,梁軍前往阿拉斯加,開(kāi)起了民宿。從刷漆、鋪地毯到布置裝飾,梁軍全都親力親為。梁軍的背包里一直都裝著一面五星紅旗。民宿開(kāi)業(yè)第一天,他將這面五星紅旗掛到小木屋里,希望自己的民宿能擁有鮮明的中國(guó)符號(hào)。梁軍也會(huì)和前來(lái)住宿的外國(guó)游客講述中國(guó)故事,和他們分享自己打小珍藏的中國(guó)連環(huán)畫(huà)和小人書(shū)。就這樣,梁軍的民宿不僅成了旅客路途上的溫馨驛站,也成了文化交流的多彩空間。
靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)站穩(wěn)腳跟
計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身的梁軍對(duì)民宿運(yùn)營(yíng)了解有限。運(yùn)營(yíng)初期,怎樣將自己的名號(hào)打響成了一大難題。好在梁軍有記錄旅途所見(jiàn)所感的習(xí)慣。在社交媒體上搜索阿拉斯加旅行的相關(guān)詞條,一定會(huì)看到梁軍的賬號(hào)。
梁軍在社交媒體上更新追北極光、徒步冰川、游北極圈的照片,賬號(hào)積累了1.4萬(wàn)粉絲量。隨著疫情過(guò)去,通過(guò)社交媒體認(rèn)識(shí)梁軍、來(lái)阿拉斯加旅行的華人越來(lái)越多。不過(guò),慢慢地,民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。梁軍形象地說(shuō):“蛋糕越做越大,但分蛋糕的人也越來(lái)越多了,所以每個(gè)人分到的只有很小一塊?!?/p>
梁軍在與民宿客人的交流中找到了方向:不少客人表示自己需要導(dǎo)游。梁軍自己就有豐富的旅行經(jīng)驗(yàn)。于是,他將市場(chǎng)需求與個(gè)人愛(ài)好結(jié)合起來(lái),創(chuàng)辦了自己的旅行社,主要業(yè)務(wù)是帶民宿客人游覽阿拉斯加。而且,梁軍不僅滿(mǎn)足了游客的住宿與游玩需求,還主動(dòng)包攬了幫客人拍照修圖的工作。這樣的“一條龍”服務(wù)令梁軍在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
“朋友是我最寶貴的收獲”
梁軍接待的客人很多,他也因此收獲了很多友誼。性能優(yōu)良的車(chē)輛是梁軍帶領(lǐng)客人游覽阿拉斯加的必要裝備,在自己需要幫助時(shí),梁軍體驗(yàn)到了友誼的力量。
前年,梁軍前往加州和姐姐商量買(mǎi)車(chē)的相關(guān)事宜。路上,梁軍像往常一樣分享了自己的行程,沒(méi)想到卻接到了以往的游客娜姐打來(lái)的電話。娜姐像是親切的老朋友,熱情地邀請(qǐng)梁軍聚餐,還在得知梁軍有購(gòu)車(chē)需求后,主動(dòng)提供了幫助。這種不期而遇的溫暖與真誠(chéng)令梁軍備受感動(dòng)。
閑暇時(shí),昔日的客人常邀請(qǐng)梁軍小聚。飯桌上,大家一起吃飯、拍照、分享最近發(fā)生的趣事,其樂(lè)融融,有些朋友還會(huì)主動(dòng)給梁軍介紹新客人。梁軍十分感慨:“這些朋友是我開(kāi)民宿、辦旅行社最寶貴的收獲。”(睿 加 宋凱莉)
[責(zé)任編輯:賈小燕]
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