【資料圖】
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,網(wǎng)購已經(jīng)成為市民的消費習慣,電商網(wǎng)店也由此存儲了大量客戶信息。為了獲取不法利益,犯罪分子冒充客戶以購買商品、服務為名添加電商客服微信,然后以需要定制商品為由向客服發(fā)送帶有木馬病毒的文件,誘騙客服在電腦端下載瀏覽,悄然植入木馬后即大肆竊取公民信息。日前,上海警方經(jīng)過縝密偵查,成功搗毀一個專門在各大電商平臺商家電腦植入木馬、實施竊取公民信息等違法犯罪行為的犯罪團伙,抓獲犯罪嫌疑人30名,涉案非法所得達100余萬元。
平臺電商電腦屢屢“中毒”今年6月初,上海市公安局閔行分局接本市一家知名電商平臺報案,稱入駐平臺的多家電商反映客服電腦疑似“中毒”,即派員到現(xiàn)場調(diào)查核實。經(jīng)技術檢測,涉事電商平臺運行正常,未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或人為破壞,但在多家電商客服的電腦內(nèi),警方都找到了隱蔽且自動運行的木馬程序,能夠竊取電腦數(shù)據(jù)并自動發(fā)送詐騙信息。經(jīng)過全面梳理排查,警方發(fā)現(xiàn)該電商平臺內(nèi)不少電商的電腦均被植入了木馬,涉及導航、文印、購物、家裝、中介等不同行業(yè),彼此之間并無實質(zhì)關聯(lián)。在對涉事電商進行了大量走訪調(diào)查后,警方總結出一個普遍現(xiàn)象,即這些電商的客服均在日常經(jīng)營中遇到過聲稱要定制商品的客戶,且該客戶都會發(fā)送一個壓縮文件,并以各種理由要求客服解壓瀏覽。曾女士是一家婚慶跟拍網(wǎng)店的客服,她告訴民警,近期有一位客戶自稱有大量訂單,為了做成這筆大生意,兩人添加了微信,對方將訂單需求放在一個壓縮包里,要求曾女士解壓這個文件后要逐一點擊每個文件,以便明確具體需求。曾女士照做后,電腦就開始出現(xiàn)故障,但她并沒有在意,直至民警聯(lián)系上她。經(jīng)鑒定,曾女士點擊的文件中的一張照片就是木馬程序,而這款木馬程序會自動搜索、收集電腦內(nèi)儲存的公民信息并自動上傳至境外服務器。
隱蔽植入木馬的陌生來客現(xiàn)形綜合技術檢測和走訪調(diào)查情況,警方研判,眾多電商電腦被植入木馬的背后,存在著一個實施非法控制計算機信息系統(tǒng)犯罪行為的團伙。據(jù)此,閔行警方成立了多個部門組成的專案組,展開深入偵查。專案組很快鎖定了以陸某某為首的犯罪團伙,其中,陸某某為總代理,林某某、鎖某為一級代理,分別發(fā)展下線團伙成員,形成了一個多層級、松散型的犯罪團伙。陸某某從境外接收任務及木馬文件后,通過即時聊天工具聯(lián)系并安排團伙成員冒充客戶使用話術,以購買商品、服務為名添加電商客服微信,然后以需要定制商品為由向客服發(fā)送帶有木馬病毒的文件,誘騙客服在電腦端下載瀏覽,從而植入木馬收集信息。
全國收網(wǎng)抓捕幕后犯罪團伙7月16日至18日,專案組組織警力分赴全國4省7市,將團伙30名犯罪嫌疑人一網(wǎng)打盡,當場繳獲手機、筆記本電腦、硬盤等作案工具,初步查證該團伙非法獲利100余萬元。經(jīng)查,該犯罪團伙自5月開始,按照境外詐騙集團要求,以一臺電腦種植木馬80至120元的價格招攬團伙成員,并以代理的方式層層轉包,底層人員則在各大電商平臺聯(lián)系商家客服、誘騙植入木馬。截至案發(fā),該團伙已在國內(nèi)1.2萬余臺電商電腦種植木馬,受害商家涉及全國多地。目前,犯罪嫌疑人陸某某、林某某、鎖某三人因涉嫌非法控制計算機信息系統(tǒng)罪已被檢察機關依法批準逮捕,徐某某等27名犯罪嫌疑人因涉嫌非法控制計算機信息系統(tǒng)罪已被閔行警方依法采取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。根據(jù)上述犯罪手法和木馬特點,警方已經(jīng)對具備采集公民個人信息資質(zhì)的電商企業(yè)發(fā)出預警提示,要求相關企業(yè)對數(shù)據(jù)安全防護工作開展集中檢查,督促各商家落實防護措施,全力筑牢數(shù)據(jù)安全“防火墻”。
*文匯獨家稿件,轉載請注明出處。標簽: