(資料圖片僅供參考)
“珠村覆綠地塊發(fā)現偷倒建筑垃圾,請立即處置!”近日,這樣一條市民反饋的信息讓吳中經濟技術開發(fā)區(qū)市政公司非常重視,該公司智能指揮中心工作人員立刻調取該地塊監(jiān)控畫面,核實異常情況并上報至工單平臺。市政部門人員即刻前往現場處置,不到2個小時,偷倒建筑垃圾的問題就得到了處理。
城市管理雖然“千絲萬縷”,但“一針一線”關乎城市質感和市民體驗。地處蘇州南城的吳中經開區(qū),不僅是吳中經濟發(fā)展的主陣地,也是吳中中心城區(qū)的所在地。吳中經開區(qū)堅持“一盤棋”理念,統(tǒng)籌轄區(qū)市政交安、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔等20多項城市管養(yǎng)任務,通過信息化支撐、數字化賦能,構建“1+N”智慧市政管理平臺,推動城市管理更精細、更高效、更智能。智能指揮中心集監(jiān)測預警、跟蹤管理、應急處置于一身,是市政管理平臺的“智慧大腦”。圍繞防災減災、應急管理、城市管理等重要事項建立值班值守制度,中心365天24小時全領域、全時段監(jiān)管處置各項城市管養(yǎng)任務,實現“一屏觀經開”“一網管市政”。智能指揮中心相關負責人介紹,轄區(qū)共有12578個天眼探頭接入,另外還補建了監(jiān)控盲點513處,實現主次干道、公共區(qū)域的可視、可管、可控。
為了推進城市管理邁入數字化、精細化、智慧化軌道,該市政公司還搭建和優(yōu)化了工單服務平臺、環(huán)衛(wèi)監(jiān)管平臺、渣土車智慧監(jiān)管平臺、覆綠地塊監(jiān)管平臺、路燈監(jiān)控系統(tǒng)、橋隧下穿水位監(jiān)測系統(tǒng)等“N”個平臺,一張不受時空限制,全時段、全市域覆蓋的數字化城市管理網在吳中經開區(qū)全面鋪開。
記者了解到,依托這樣“1+N”的智慧市政管理平臺,吳中經開區(qū)實現了市政設施“預養(yǎng)護”、市政作業(yè)“細管理”。數據顯示,自市政公司正式運行以來,聯動工單每月下降了約350單,下降率超30%,市民滿意度也顯著提升,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,城市管理精細化程度邁上新臺階。(記者 陸宇其)
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