近段時間,淄博燒烤刷爆各大社交平臺,多個相關話題沖上了熱搜榜。山東省淄博市也憑借特色燒烤火爆“出圈”,成為網(wǎng)紅城市,各地游客不斷涌入。
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記者注意到,4月19日,淄博市精神文明建設委員會辦公室通過媒體發(fā)布了《致全市人民的一封信》。
該信寫道:投我以木桃,報之以瓊瑤。關注和信任是責任也是動力,淄博竭盡所能把最好的一切拿出來回饋。我們一直在努力,但工作中仍不盡周詳,城市治理和服務供給還有許多短板和不足,給市民和游客帶來一些不便和困擾,對大家給予的體諒、理解、包容,我們深受感動、深表謝意。我們一定全力干好工作、加快完善提升,為大家創(chuàng)造更好的生活環(huán)境、更多的體驗場景。也真誠期望全體市民繼續(xù)當好東道主、做好主人翁,倍加珍視來之不易的城市品牌,努力守護這份城市榮譽,為淄博高質(zhì)量發(fā)展匯聚強大合力。
淄博市精神文明建設委員會辦公室在信中倡議:我們倡議讓利于客,堅持誠信守信互信,依法規(guī)范經(jīng)營,杜絕欺詐行為,身體力行弘揚齊文化的開放包容之心、大氣謙和之風;我們倡議讓路于客,科學規(guī)劃出行線路,優(yōu)先選擇公共交通,盡量減少扎堆擁堵,讓淄博之行路暢心更暢;我們倡議讓景于客,合理錯峰出游,把更多當?shù)厥煜さ木吧?,留給節(jié)假日遠道而來的游客,讓他們更好感受五彩繽紛的淄博魅力。
人氣“爆棚”的同時,也考驗著城市管理者的管理智慧和能力。社會治安怎么加強?城市衛(wèi)生如何維護?短斤少兩怎么避免?矛盾糾紛如何化解?投訴渠道怎么暢通……這些問題關系到游客的安心與舒心,更關系到淄博燒烤能否實現(xiàn)從“爆紅”到“長紅”。
對此《法治日報》實地走訪淄博“臨淄大院”燒烤城、八大局便民市場等網(wǎng)紅打卡點,深入采訪淄博政法機關、市場監(jiān)管、文旅、政務服務等部門,在感受當?shù)亍盁熁饸狻钡耐瑫r尋找答案。
《法治日報》報道介紹,為維護保障全市燒烤市場經(jīng)營秩序,淄博市公安局摸排梳理全市593家較大規(guī)模的夜市、燒烤攤、大排檔,明確巡特警、警務站和派出所分級分類巡邏責任,優(yōu)化節(jié)假日和夜間110接處警,確保一旦發(fā)生警情就近快速處置。
目前,淄博全市涉燒烤類警情總體平穩(wěn)。3月以來,110報警服務臺共接該類警情137起,均第一時間趕到現(xiàn)場,依法依規(guī)妥善處置完畢。
針對淄博燒烤持續(xù)升溫,淄博市委政法委充分發(fā)揮網(wǎng)格員作為基層社會治理的“神經(jīng)末梢”作用,各社區(qū)網(wǎng)格員配合相關職能部門共同發(fā)力,增加日常巡查次數(shù)。公開網(wǎng)格員服務電話,顧客現(xiàn)場遇到任何問題,可直接向網(wǎng)格員電話反饋,網(wǎng)格員第一時間處理,確保顧客滿意。組織網(wǎng)格員對經(jīng)營業(yè)戶“門前五包”、經(jīng)營秩序、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等項目“一體化”巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改并有針對性復查。
4月16日,淄博市發(fā)展和改革委員會、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布關于規(guī)范經(jīng)營者價格行為提醒告誡書,提醒告誡各賓館酒店、飯店餐飲、交通運輸、景點景區(qū)、燒烤商戶等行業(yè)、業(yè)戶,依法明碼標價、誠信經(jīng)營,不得拒絕或不履行價格承諾,不得隨意漲價,嚴禁收取未標明的費用欺詐消費者,自覺維護市場價格秩序和公眾利益。對經(jīng)提醒告誡仍然不整改的經(jīng)營者,依法從快從嚴從重處罰。
淄博市商務局成立市燒烤協(xié)會,強化行業(yè)自律,積極注冊“淄博燒烤”集體商標,推動淄博燒烤可持續(xù)發(fā)展。
為保障消費者飲食安全,淄博市市場監(jiān)督管理局在全市燒烤食品經(jīng)營單位開展為期8個月的集中整治,從食品流通、餐飲服務、價格監(jiān)督等方面落實主體責任、開展專項監(jiān)督抽查和錯時檢查。
記者岳懷讓
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