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所謂“沉沒成本效應(yīng)”,是指為了避免損失帶來的負(fù)面情緒而沉溺于過去的付出,包括時間、金錢、精力等,而選擇了非理性的行為方式。這種心理學(xué)效應(yīng)被詐騙分子廣泛應(yīng)用于各類詐騙中,并引導(dǎo)著受害者作出錯誤的選擇。今天(4月14日),鎮(zhèn)江警方發(fā)布了一起有關(guān)的案例。
4月11日晚上,鎮(zhèn)江丹陽的湯女士來到丹陽市公安局埤城派出所報(bào)警,稱自己被騙了40余萬元。民警了解情況后發(fā)現(xiàn),這是一起典型的刷單類詐騙。4月10日上午,陌生人將受害人湯女士拉進(jìn)了一個陌生群聊,先發(fā)紅包,讓群成員關(guān)注一些抖音賬戶,之后在群內(nèi)發(fā)送鏈接讓群成員下載某APP。在這款A(yù)PP的群聊中,湯女士將自己的微信收款碼截圖發(fā)了進(jìn)去,對方指令其往不同銀行賬戶轉(zhuǎn)了兩筆數(shù)額較小的錢款,并通過微信收款碼向湯女士支付了所謂的任務(wù)返利。第三次任務(wù),對方讓湯女士轉(zhuǎn)了4000余元。這筆錢轉(zhuǎn)出去之后,對方稱湯女士“任務(wù)做錯了,錢不能返了”。如果湯女士此時立即報(bào)警,被騙金額是4000余元,遺憾的是,湯女士沒有。
“我想拿回這4000多塊錢,便接受了對方提供給我的‘解決方案’?!痹谯桥沙鏊鶊?bào)警時,湯女士懊悔不已。對于當(dāng)時的湯女士來說,似乎還有一種僥幸心理,繼續(xù)投入、追加投入、不斷投入……一步一步走向自認(rèn)為還有一線希望的“深淵”。殊不知,她只是難以狠心止損。
于是,按照詐騙分子所謂的“解決方案”,湯女士又添加了一位名為“金牌兌換師”的陌生好友,并按照對方指令,依次向6個不同的銀行賬戶先后轉(zhuǎn)出2萬多到13萬多不等的六筆錢款。直到對方讓其再轉(zhuǎn)20余萬到某賬戶時,她才意識到這是詐騙。而此時,湯女士已陸續(xù)轉(zhuǎn)出40余萬元。從4000余元到40余萬,沉沒成本乘以100。像湯女士這樣,因?yàn)椴簧嶙畛醯某翛]成本,而投入幾倍、幾十倍、甚至百倍成本的情況非常普遍!
“為了幾十塊被騙了好幾萬”,這是很多刷單騙局受害者共同的經(jīng)歷。抱著試試看的心態(tài),幾十、幾百也在承受范圍內(nèi),這是大多數(shù)受害者在被騙之前共同的想法。究其原因,就是受害者對損失的厭惡,以及承受損失所帶來的自我懷疑、自我否定,導(dǎo)致受害人會產(chǎn)生盡快彌補(bǔ)損失的強(qiáng)烈動機(jī),這種動機(jī)將會造成后續(xù)的決策更加冒險(xiǎn)。
在刷單返利類電信詐騙中,因?yàn)槭芎θ似谕芡旎刂爸Ц冻鋈サ母哳~本金,或是希望自己之前“工作”付出的努力有所回報(bào),所以會本能地拒絕支付“沉沒成本”。詐騙分子正是利用了他們這一心理,引導(dǎo)受害人不斷投入,屢次被騙。警方提醒:不要有“輕輕松松賺大錢”的心理,感覺不對勁,不要猶豫,立即報(bào)警!
(《零距離》記者/劉舒 通訊員/張瑜 邵臻編輯/徐瑋琪)
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