“感謝相關(guān)部門的幫助，藥品報銷問題在短時間內(nèi)得到解決。”日前，漳州市民林先生給人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”發(fā)來感謝信，對留言辦理給出五星好評。
“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖林先生介紹，其父親今年2月確診原發(fā)性系統(tǒng)性淀粉樣變，需要定期注射一種靶向藥物，價格昂貴。
“這種靶向藥今年初被列入門診報銷范圍，但是3月份我去醫(yī)院卻開不到藥，后來換了一家醫(yī)院，有藥卻不能報銷。”林先生講述道，“我父親的病一周要用一次靶向藥，耽誤不起。”
4月7日，他通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”求助，希望得到相關(guān)部門的幫助。
漳州市信訪局第一時間將該訴求件轉(zhuǎn)至漳州市衛(wèi)生健康委員會（以下簡稱“漳州市衛(wèi)健委”）、市醫(yī)療保障局（以下簡稱“漳州市醫(yī)保局”）辦理。
“林先生父親所需的靶向藥不是常規(guī)藥，當(dāng)時醫(yī)院沒有備藥。”漳州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“醫(yī)院內(nèi)部需要走藥品臨時采購特批申請。”
了解到林先生的訴求后，漳州市衛(wèi)健委要求漳州市醫(yī)院臨床科室立即申請臨時采購該靶向藥，方便患者院內(nèi)用藥、報銷。
為何患者第一次就診時靶向藥不能通過醫(yī)保報銷呢？漳州市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道，林先生父親所需的靶向藥，國家醫(yī)保局今年初列入門診報銷范圍，但是該醫(yī)保目錄落地福建的時間是今年4月15日，林先生父親就診時間早于4月15日，因此無法通過醫(yī)保報銷。
在漳州市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局的指導(dǎo)下，林先生的父親辦理了門診特慢病病種登記，次日便可通過特殊門診開具靶向藥，醫(yī)保予以報銷。
醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)窗口。漳州市醫(yī)保局供圖“現(xiàn)在，我父親用藥和報銷問題都解決了。”回訪中，林先生再次表達了謝意，“這次求助幫我解決了實際問題，大大減輕了我的負(fù)擔(dān)，也感謝相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度友好。”
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”面向廣大群眾持續(xù)開展急難愁盼問題征集，推動多方聯(lián)動，把老百姓身邊的大事小事解決好。您有哪些困擾亟待解決，歡迎掃碼留言。
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